Datenschutzerklärung

Wir erheben: (a) Daten, die Sie angeben - Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), Spracheinstellung, hochgeladene Chartbilder, Journaleinträge und importierte Trade-Historie, Chat- und Supportnachrichten sowie Affiliate-Auszahlungsdaten; (b) durch Ihre Nutzung erzeugte Daten - Analyseverlauf, Einstellungen, Nutzungszähler sowie Abonnement- und Bestelldaten; (c) technische Daten - IP-Adresse, ungefährer Standort, Geräte- und Browserinformationen, Cookies sowie Protokoll- und Sicherheitsdaten; und (d) Attributionsdaten - Empfehlungscodes und Werbe-IDs (etwa Google-Klick-IDs), wenn Sie über einen Partnerlink oder eine Anzeige kommen. Besondere Kategorien von Daten erheben wir nicht absichtlich und bitten Sie, diese nicht in Uploads oder Nachrichten aufzunehmen.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um: den Dienst bereitzustellen und zu betreiben (Vertragserfüllung); Zahlungen abzuwickeln, Lizenzen zu prüfen sowie Betrug, Missbrauch und die Umgehung von Nutzungsgrenzen zu verhindern (Vertragserfüllung und berechtigte Interessen); den Dienst abzusichern, Fehler zu beheben, ihn zu messen und zu verbessern (berechtigte Interessen); transaktionsbezogene Nachrichten wie Belege, Sicherheitshinweise und Abo-Mitteilungen zu senden (Vertragserfüllung); Marketingnachrichten zu senden, soweit zulässig (Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung eigener ähnlicher Leistungen, stets mit Widerspruchsmöglichkeit); und gesetzliche Pflichten aus Buchführungs-, Steuer- und Geldwäscherecht zu erfüllen (rechtliche Verpflichtung). Stützen wir uns auf berechtigte Interessen, haben wir abgewogen, dass unser Interesse Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegt; Sie können jederzeit nach Abschnitt 8 widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, nutzen sie nicht zum Training eigener oder fremder KI-Modelle und setzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung ein.

Wenn Sie eine Chartanalyse, ein automatisches Einzeichnen, eine Chat-Antwort oder eine ähnliche KI-Funktion anfordern, werden die zugehörigen Eingaben - etwa ein Chartbild, eine numerische Marktmomentaufnahme oder Ihre Nachricht - ausschließlich zur Erzeugung des angeforderten Ergebnisses an unsere KI-Infrastrukturanbieter übermittelt. Diese handeln als unsere Auftragsverarbeiter nach ihren Enterprise-API-Bedingungen, die eine Nutzung übermittelter Inhalte zum Modelltraining und zu Werbezwecken untersagen. Auch wir nutzen Ihre Inhalte nicht für Modelltraining. Anbieter können Inhalte nach ihren veröffentlichten Richtlinien kurzzeitig zur Missbrauchskontrolle speichern. Ergebnisse können kurz zwischengespeichert werden, damit eine identische Anfrage effizient beantwortet werden kann. KI-Ergebnisse sind rein informatorisch; sie werden nicht für Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung Ihnen gegenüber verwendet (siehe Abschnitt 14).

Zahlungen werden von Drittanbietern verarbeitet (etwa Lemon Squeezy - das als Merchant of Record auftreten kann - PayPal, PayOS und NOWPayments). Ihre vollständigen Karten- oder Wallet-Daten werden direkt an diese Anbieter übermittelt und niemals auf unseren Servern gespeichert; wir erhalten nur begrenzte Transaktionsdaten (etwa Bestellstatus, Betrag und eine Zahlungsreferenz), die zur Aktivierung und Betreuung Ihres Kaufs erforderlich sind. Diese Anbieter behandeln Ihre Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen und sind, soweit anwendbar, PCI-DSS-konform.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an: Zahlungsanbieter (zur Abwicklung von Transaktionen); Hosting-, CDN- und Infrastrukturanbieter; Medienspeicheranbieter für hochgeladene Bilder; E-Mail-Versanddienstleister für Transaktions- und zulässige Marketing-E-Mails; Analyse- und Werbeplattformen (in aggregierter oder pseudonymisierter Form, etwa zur Messung von Anzeigen-Conversions); KI-Infrastrukturanbieter (siehe Abschnitt 3); Fehlerüberwachungsdienste; sowie Gerichte oder Behörden, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder der Integrität des Dienstes erforderlich ist. Unsere Auftragsverarbeiter sind durch Datenverarbeitungsverträge gebunden. Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Daten im Rahmen dieser Transaktion vorbehaltlich dieser Erklärung übertragen werden.

Wir halten diesen Bereich bewusst schlank und setzen keine Tracking-Schranken Dritter ein. UNBEDINGT ERFORDERLICH: ein httpOnly-Authentifizierungscookie, das Sie angemeldet hält (Ablauf nach rund 7 Tagen oder beim Abmelden), ein Cookie zur Sitzungsintegrität sowie Sicherheits- und Missbrauchsschutz-Cookies, auch solche unseres CDN- und Bot-Schutz-Anbieters. Sie sind für den Betrieb erforderlich; Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit. Innerhalb des Dienstes lassen sie sich nicht deaktivieren. EINSTELLUNGEN: Cookies und localStorage merken sich Sprache, Design, Chart-Layouts, Zeichnungen, Zeiteinheiten und ausgeblendete Hinweise - gespeichert auf Ihrem Gerät, in der Regel bis Sie sie löschen. ZUORDNUNG UND MESSUNG: ein Partner-Empfehlungscookie (rund 60 Tage) zur korrekten Vergütung von Partnern sowie Werbe-Klick-Kennungen wie die Google-Klick-ID (rund 90 Tage), um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Registrierung geführt hat. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, stützen wir uns darauf; Sie können sie durch Löschen der Cookies und über die Opt-out-Funktionen widerrufen. IHRE STEUERUNG: Jeder Browser erlaubt das Anzeigen, Blockieren und Löschen von Cookies und bietet einen privaten Modus; personalisierte Werbung können Sie beim jeweiligen Anbieter abwählen; und wir beachten global anerkannte Datenschutzsignale Ihres Browsers als Widerspruch. Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies verhindert die Anmeldung und den Betrieb zentraler Funktionen. Einzelheiten enthält unsere Cookie-Richtlinie.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Erhebungszweck erforderlich ist. Konkret: Konto- und Profildaten, solange Ihr Konto besteht; Analysehistorie, Handelstagebuch und Chartdaten, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen; Transaktions-, Rechnungs- und Steuerunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (in der Regel 5 bis 10 Jahre); Einwilligungsnachweise, solange das Konto besteht, sowie für die anschließende Verjährungsfrist, da sie der Nachweis Ihrer Zustimmung zu unseren Bedingungen sind; Sicherheits-, Betrugspräventions- und Zugriffsprotokolle für einen begrenzten Zeitraum, typischerweise bis zu 12 Monate; Marketingpräferenzen und Abmeldenachweise, solange dies zur Beachtung Ihrer Entscheidung nötig ist; und Supportkorrespondenz bis zu 24 Monate. Löschen Sie Ihr Konto, werden personenbezogene Daten binnen angemessener Frist gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert, ausgenommen Daten, die wir länger aufbewahren müssen oder dürfen, etwa die genannten Unterlagen oder Daten, die einer rechtlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Anonymisierte, aggregierte Statistiken, die keinen Personenbezug mehr zulassen, können unbefristet aufbewahrt werden.

Je nach Wohnsitz haben Sie das Recht, Auskunft und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen und Daten löschen zu lassen, die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen - einschließlich des jederzeitigen Widerspruchs gegen Direktwerbung -, Datenübertragbarkeit zu verlangen, eine Einwilligung zu widerrufen und wegen der Ausübung Ihrer Rechte nicht benachteiligt zu werden. Zur Ausübung schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Privacy". Wir können Angaben zur Identitätsprüfung verlangen - das schützt Sie davor, dass Dritte in Ihrem Namen Anfragen stellen. Wir antworten unentgeltlich innerhalb der gesetzlichen Frist (ein Monat nach DSGVO, bei komplexen Anträgen um zwei weitere Monate verlängerbar; 45 Tage nach kalifornischem Recht, einmal verlängerbar); ein angemessenes Entgelt verlangen oder ablehnen dürfen wir nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen und teilen Ihnen die Gründe mit. Sie können sich, soweit rechtlich zulässig, vertreten lassen. Sind Sie mit unserer Antwort unzufrieden, können Sie sich zunächst an uns und anschließend an Ihre Aufsichtsbehörde wenden - im EWR oder im Vereinigten Königreich an die Behörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes; in Vietnam an die nach Dekret 13/2023/ND-CP zuständige Behörde.

Wir setzen branchenübliche Schutzmaßnahmen ein, darunter TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, bcrypt-Passwort-Hashing, httpOnly-Authentifizierungs-Cookies, Zugriffskontrollen, Ratenbegrenzung und Sicherheitsüberwachung. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Tritt eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auf, die voraussichtlich ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß geltendem Recht.

Wir sind global tätig; Ihre Daten können in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden, darunter Vietnam, die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, Singapur und die Vereinigten Staaten. Übermitteln wir personenbezogene Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder einem anderen Rechtsraum mit Übermittlungsbeschränkungen, stützen wir uns auf geeignete Garantien: einen Angemessenheitsbeschluss, soweit vorhanden, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (für das Vereinigte Königreich mit UK-Addendum oder IDTA) oder genehmigte Übermittlungsmechanismen unserer Anbieter, jeweils ergänzt um technische Maßnahmen wie Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung. Die vietnamesischen Vorgaben zur grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten einschließlich der Erstellung und Einreichung der erforderlichen Übermittlungsdokumentation befolgen wir. Eine Kopie der jeweiligen Garantie erhalten Sie auf Anfrage.

Der Dienst richtet sich an Erwachsene und nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie umgehend.

Mit Ihrer Erlaubnis, oder soweit anderweitig rechtmäßig, senden wir Ihnen Produktneuigkeiten, Tipps und Angebote per E-Mail oder In-Product-Nachrichten. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können sich auch in Ihren Profileinstellungen abmelden. Transaktionsnachrichten - Belege, Sicherheitshinweise und Abonnement-Erinnerungen - werden unabhängig von Ihren Marketingpräferenzen versandt, da sie Teil des Betriebs des Dienstes sind.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage weiterentwickelt. Wesentliche Änderungen kündigen wir vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder In-Product-Hinweis an, und das oben angegebene Datum der letzten Aktualisierung wird angepasst. Ihre weitere Nutzung des Dienstes nach dem Stichtag gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Erklärung.

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. KI-Chartanalysen, Setup-Bewertungen, Volatilitätsprognosen, Musterstatistiken und Handelsideen sind Informationen über Märkte, keine Entscheidungen über Sie; ob Sie danach handeln, entscheiden stets Sie. Wir setzen begrenzte automatisierte Prüfungen ein, um Nutzungsgrenzen durchzusetzen sowie Betrug und Missbrauch zu erkennen - etwa mehrere Konten, die für zusätzliche Gratisnutzung angelegt werden. Schränkt eine solche Prüfung Ihr Konto ein, können Sie uns kontaktieren, um eine Überprüfung durch einen Menschen zu erwirken, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Wohnen Sie in Kalifornien oder einem anderen US-Bundesstaat mit umfassendem Datenschutzgesetz, stehen Ihnen die in Abschnitt 8 beschriebenen Rechte zu, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Erhalt einer übertragbaren Kopie sowie des Rechts, eine Ablehnung anzufechten, soweit Ihr Bundesstaat dies vorsieht. Wir „verkaufen" keine personenbezogenen Informationen und „teilen" sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung im Sinne von CCPA und CPRA; dies war auch in den vergangenen zwölf Monaten nicht der Fall. Wir erheben oder verkaufen wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Personen unter 16 Jahren. Sensible personenbezogene Informationen erheben wir nicht, um Eigenschaften über Sie abzuleiten, und nutzen oder offenbaren sie nicht über die zulässigen Zwecke hinaus. Anerkannte Opt-out-Signale Ihres Browsers beachten wir. Die Aufbewahrungsfristen je Kategorie ergeben sich aus Abschnitt 7. Für die Ausübung Ihrer Rechte erhalten Sie weder andere Preise noch eine geringere Servicequalität.

TraderAI, der Betreiber von traderai.cloud mit Sitz in der Sozialistischen Republik Vietnam, ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten und entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung. In allen Datenschutzangelegenheiten - einschließlich Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerden - erreichen Sie uns unter [email protected] mit dem Betreff „Privacy"; dies ist unsere benannte Datenschutz-Kontaktstelle, und Anfragen werden von den für den Datenschutz zuständigen Personen bearbeitet. Zur Bestellung eines gesetzlichen Datenschutzbeauftragten sind wir derzeit nicht verpflichtet; ändert sich dies, veröffentlichen wir die Angaben hier. Soweit wir in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig werden - etwa für von Ihnen hochgeladene Inhalte -, verarbeiten wir diese nur nach Ihren Weisungen gemäß den Nutzungsbedingungen.

Wir geben personenbezogene Daten nur an die für den Betrieb erforderlichen Empfängerkategorien weiter: Anbieter von Cloud-Hosting, Content-Delivery und Bot-Schutz; Anbieter von Medien- und Objektspeicher für hochgeladene Chartbilder; KI-Infrastrukturanbieter für die in Abschnitt 3 genannten Funktionen; Marktdatenanbieter (die nur das abgefragte Symbol erhalten, niemals Ihre Identität); Zahlungsdienstleister und Merchants of Record; E-Mail-Versanddienstleister für transaktionsbezogene und zulässige Marketingnachrichten; Messaging-Plattformen, soweit von Ihnen verbunden, etwa Telegram; Werbe- und Messplattformen ausschließlich in aggregierter, gehashter oder pseudonymisierter Form; Dienste zur Fehlerüberwachung und Protokollierung; sowie Berufsträger, Versicherer, Gerichte oder Behörden, soweit die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Jeder Auftragsverarbeiter ist durch einen schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden, darf nur auf unsere Weisung handeln und muss angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen. Im Fall einer Verschmelzung, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs können Daten im Rahmen der Transaktion übergehen und unterliegen weiterhin dieser oder einer gleichwertig schützenden Erklärung; über einen Wechsel des Verantwortlichen informieren wir Sie.

Sie können Name, Sprache und Benachrichtigungseinstellungen jederzeit in Ihrem Profil ändern; Marketing-E-Mails über den Link in jeder Nachricht oder den Schalter im Profil abbestellen, ohne dass dies transaktionsbezogene Nachrichten berührt; den Telegram-Bot mit dem Trennbefehl abkoppeln; lokal gespeicherte Chart-Layouts und Zeichnungen im Browser löschen; einzelne Analysen, Tagebucheinträge und hochgeladene Bilder löschen; und Ihr gesamtes Konto löschen, wodurch Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe von Abschnitt 7 entfernt oder unwiderruflich anonymisiert werden. Wünschen Sie vor der Löschung einen Datenexport, sagen Sie uns vorher Bescheid - nach abgeschlossener Löschung können wir die Daten nicht wiederherstellen.