Datenschutzerklärung

Wir erheben: (a) Daten, die Sie angeben — Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), Spracheinstellung, hochgeladene Chartbilder, Journaleinträge und importierte Trade-Historie, Chat- und Supportnachrichten sowie Affiliate-Auszahlungsdaten; (b) durch Ihre Nutzung erzeugte Daten — Analyseverlauf, Einstellungen, Nutzungszähler sowie Abonnement- und Bestelldaten; (c) technische Daten — IP-Adresse, ungefährer Standort, Geräte- und Browserinformationen, Cookies sowie Protokoll- und Sicherheitsdaten; und (d) Attributionsdaten — Empfehlungscodes und Werbe-IDs (etwa Google-Klick-IDs), wenn Sie über einen Partnerlink oder eine Anzeige kommen. Besondere Kategorien von Daten erheben wir nicht absichtlich und bitten Sie, diese nicht in Uploads oder Nachrichten aufzunehmen.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um: den Dienst bereitzustellen und zu betreiben (Vertragserfüllung); Zahlungen zu verarbeiten, Lizenzen zu prüfen und Betrug sowie Missbrauch zu verhindern (Vertrag und berechtigte Interessen); den Dienst abzusichern, zu debuggen, zu messen und zu verbessern (berechtigte Interessen); Transaktionsnachrichten wie Belege, Sicherheitswarnungen und Abonnementhinweise zu senden (Vertrag); Marketingmitteilungen zu senden, soweit zulässig (Einwilligung oder berechtigtes Interesse, jederzeit abbestellbar); und rechtliche Pflichten wie Buchführungs- und Steuervorschriften zu erfüllen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wenn Sie eine Chartanalyse, Auto-Draw, eine Chat-Antwort oder eine ähnliche KI-Funktion anfordern, werden die betreffenden Eingaben (etwa ein Chartbild, Symboldaten oder Ihre Nachricht) ausschließlich zur Erzeugung des angeforderten Ergebnisses an unsere KI-Infrastrukturanbieter übermittelt. Diese Anbieter verarbeiten die Daten als Dienstleister gemäß ihren API-Datenverarbeitungsbedingungen; wir gestatten ihnen nicht, Ihre Inhalte für Werbung zu nutzen. Ergebnisse können kurzzeitig zwischengespeichert werden, um identische Anfragen effizient zu bedienen. Die automatisierte Verarbeitung im Dienst erzeugt ausschließlich informative Ausgaben und dient nicht Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung Ihnen gegenüber.

Zahlungen werden von Drittanbietern verarbeitet (etwa Lemon Squeezy — das als Merchant of Record auftreten kann — PayPal, PayOS und NOWPayments). Ihre vollständigen Karten- oder Wallet-Daten werden direkt an diese Anbieter übermittelt und niemals auf unseren Servern gespeichert; wir erhalten nur begrenzte Transaktionsdaten (etwa Bestellstatus, Betrag und eine Zahlungsreferenz), die zur Aktivierung und Betreuung Ihres Kaufs erforderlich sind. Diese Anbieter behandeln Ihre Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen und sind, soweit anwendbar, PCI-DSS-konform.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an: Zahlungsanbieter (zur Abwicklung von Transaktionen); Hosting-, CDN- und Infrastrukturanbieter; Medienspeicheranbieter für hochgeladene Bilder; E-Mail-Versanddienstleister für Transaktions- und zulässige Marketing-E-Mails; Analyse- und Werbeplattformen (in aggregierter oder pseudonymisierter Form, etwa zur Messung von Anzeigen-Conversions); KI-Infrastrukturanbieter (siehe Abschnitt 3); Fehlerüberwachungsdienste; sowie Gerichte oder Behörden, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder der Integrität des Dienstes erforderlich ist. Unsere Auftragsverarbeiter sind durch Datenverarbeitungsverträge gebunden. Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Daten im Rahmen dieser Transaktion vorbehaltlich dieser Erklärung übertragen werden.

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies für Login-Sitzungen, Sicherheit und das Speichern von Präferenzen wie Sprache und Design. Mit Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich, verwenden wir außerdem Analyse- und Werbe-Cookies oder -Kennungen (etwa zur Messung von Google-Ads-Conversions). Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten und der Anzeigenpersonalisierung beim jeweiligen Anbieter widersprechen; das Blockieren essenzieller Cookies kann Login und Kernfunktionen beeinträchtigen.

Wir speichern Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert, mit Ausnahme von Daten, die wir länger aufbewahren müssen oder dürfen: Transaktions- und Steuerunterlagen (für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, in der Regel 5–10 Jahre), Betrugspräventions- und Sicherheitsprotokolle (für einen begrenzten Zeitraum) sowie Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Anonymisierte, aggregierte Statistiken, die Sie nicht mehr identifizieren können, dürfen aufbewahrt werden.

Je nach Rechtsordnung haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten; auf Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung; auf Widerruf der Einwilligung; und darauf, wegen der Ausübung Ihrer Rechte nicht benachteiligt zu werden. Nutzer im EWR/Vereinigten Königreich können sich bei ihrer Aufsichtsbehörde beschweren. Einwohner Kaliforniens können ihre Rechte nach CCPA/CPRA ausüben — wir "verkaufen" oder "teilen" personenbezogene Daten nicht im Sinne dieses Gesetzes. Vietnamesische Nutzer haben die Rechte nach Dekret 13/2023/ND-CP, einschließlich Einwilligungswiderruf und Datenlöschung. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an [email protected]; wir können Ihre Identität prüfen und antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.

Wir setzen branchenübliche Schutzmaßnahmen ein, darunter TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, bcrypt-Passwort-Hashing, httpOnly-Authentifizierungs-Cookies, Zugriffskontrollen, Ratenbegrenzung und Sicherheitsüberwachung. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Tritt eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auf, die voraussichtlich ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß geltendem Recht.

Wir sind weltweit tätig, und Ihre Daten können in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden, einschließlich Vietnams, der Europäischen Union und der Vereinigten Staaten. Soweit erforderlich, stützen wir uns bei grenzüberschreitenden Übermittlungen auf geeignete Garantien — etwa die EU-Standardvertragsklauseln oder die genehmigten Übermittlungsmechanismen unserer Anbieter — und beachten die vietnamesischen Anforderungen an die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland.

Der Dienst richtet sich an Erwachsene und nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie umgehend.

Mit Ihrer Erlaubnis, oder soweit anderweitig rechtmäßig, senden wir Ihnen Produktneuigkeiten, Tipps und Angebote per E-Mail oder In-Product-Nachrichten. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können sich auch in Ihren Profileinstellungen abmelden. Transaktionsnachrichten — Belege, Sicherheitshinweise und Abonnement-Erinnerungen — werden unabhängig von Ihren Marketingpräferenzen versandt, da sie Teil des Betriebs des Dienstes sind.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage weiterentwickelt. Wesentliche Änderungen kündigen wir vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder In-Product-Hinweis an, und das oben angegebene Datum der letzten Aktualisierung wird angepasst. Ihre weitere Nutzung des Dienstes nach dem Stichtag gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Erklärung.