Gizlilik Politikası

Şunları toplarız: (a) sağladığınız veriler - ad, e-posta adresi, parola (yalnızca güvenli karma/hash olarak saklanır), dil tercihi, yüklenen grafik görselleri, günlük kayıtları ve içe aktarılan işlem geçmişi, sohbet ve destek mesajları, ortaklık ödeme bilgileri; (b) Hizmeti kullanımınızla oluşan veriler - analiz geçmişi, ayarlar, kullanım sayaçları, abonelik ve sipariş kayıtları; (c) teknik veriler - IP adresi, yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerezler, günlük ve güvenlik verileri; ve (d) atıf verileri - bir iş ortağı bağlantısından veya reklamdan geldiğinizde yönlendirme kodları ve reklam tanımlayıcıları (Google tıklama kimlikleri gibi). Hassas veri kategorilerini kasıtlı olarak toplamayız ve bunları yüklemelerinize veya mesajlarınıza eklememenizi rica ederiz.

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız: Hizmet’i sunmak ve işletmek (sözleşmenin ifası); ödemeleri işlemek, lisansları doğrulamak ve dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve kota aşımını önlemek (sözleşmenin ifası ve meşru menfaat); Hizmet’i güvenli kılmak, hataları gidermek, ölçmek ve geliştirmek (meşru menfaat); makbuz, güvenlik uyarısı ve abonelik bildirimi gibi işlemsel iletileri göndermek (sözleşmenin ifası); izin verilen hâllerde pazarlama iletileri göndermek (açık rızanız veya kendi benzer hizmetlerimizi tanıtmaya ilişkin meşru menfaatimiz; her zaman çıkma imkânıyla); ve muhasebe, vergi ve kara para aklamayla mücadele gibi hukuki yükümlülüklere uymak (hukuki yükümlülük). Meşru menfaate dayandığımızda, menfaatimizin haklarınız ve özgürlükleriniz karşısında ağır basmadığını değerlendirmiş bulunuyoruz ve 8. bölümde açıklandığı üzere her zaman itiraz edebilirsiniz. Rızaya dayandığımızda, rızanızı ileriye etkili olacak şekilde istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, daha önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez. Kişisel verileri satmıyoruz, kendi veya üçüncü taraf yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmıyoruz ve hukuki ya da benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran otomatik kararlarda kullanmıyoruz.

Bir grafik analizi, otomatik çizim, sohbet yanıtı veya benzer bir yapay zekâ özelliği talep ettiğinizde, ilgili girdiler - örneğin bir grafik görüntüsü, sayısal piyasa anlık görüntüsü veya mesajınız - yalnızca talep ettiğiniz çıktıyı üretmek amacıyla yapay zekâ altyapı sağlayıcılarımıza iletilir. Bu sağlayıcılar, gönderilen içeriğin modellerini eğitmek ve reklam amacıyla kullanılmasını yasaklayan kurumsal API koşulları uyarınca veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Biz de içeriğinizi model eğitimi için kullanmıyoruz. Sağlayıcılar, kendi yayımlanmış politikaları uyarınca kötüye kullanım denetimi için içeriği kısa süreliğine saklayabilir. Aynı talebin verimli biçimde karşılanması için sonuçlar kısa süreliğine önbelleğe alınabilir. Yapay zekâ çıktısı yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hakkınızda hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran kararlar almak için kullanılmaz (bkz. 14. bölüm).

Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılarca işlenir (kayıtlı satıcı sıfatıyla hareket edebilen Lemon Squeezy ile PayPal, PayOS ve NOWPayments gibi). Kartınızın veya cüzdanınızın tam bilgileri doğrudan bu sağlayıcılara iletilir ve hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz; yalnızca satın alma işleminizi etkinleştirmek ve desteklemek için gereken sınırlı işlem verilerini (sipariş durumu, tutar ve ödeme referansı gibi) alırız. Bu sağlayıcılar ödeme verilerinizi kendi gizlilik politikaları uyarınca işler ve uygulanabildiği ölçüde PCI-DSS uyumludur.

Kişisel verileri yalnızca şunlarla paylaşırız: ödeme sağlayıcıları (işlemleri gerçekleştirmek için); barındırma, CDN ve altyapı sağlayıcıları; yüklenen görseller için medya depolama sağlayıcıları; işlemsel ve izinli pazarlama e-postaları için e-posta gönderim sağlayıcıları; analiz ve reklam platformları (toplu veya takma adlandırılmış biçimde, örneğin reklam dönüşümlerini ölçmek için); yapay zekâ altyapı sağlayıcıları (bkz. bölüm 3); hata izleme hizmetleri; ve açıklamanın yasal olarak zorunlu olduğu ya da hakları, güvenliği veya Hizmetin bütünlüğünü korumak için gerekli olduğu hâllerde mahkemeler veya yetkili makamlar. Veri işleyenlerimiz veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır. Birleşme, devralma veya varlık satışına dâhil olursak veriler, bu politikaya tabi olarak söz konusu işlem kapsamında aktarılabilir.

Bu bölümü bilinçli olarak kısa tutuyor ve üçüncü taraf takip duvarları kullanmıyoruz. ZORUNLU: oturumunuzu açık tutan httpOnly kimlik doğrulama çerezi (yaklaşık 7 gün sonra veya çıkış yapınca sona erer), oturum bütünlüğü çerezi ve CDN’imiz ile bot koruma sağlayıcımızın yerleştirdikleri dâhil güvenlik ve kötüye kullanım önleme çerezleri. Bunlar Hizmet’in çalışması için gereklidir; hukuki sebep sözleşmenin ifası ve güvenliğe ilişkin meşru menfaatimizdir. Hizmet içinden devre dışı bırakılamazlar. TERCİHLER: dilinizi, temanızı, grafik düzenlerinizi, çizimlerinizi, zaman dilimlerinizi ve kapattığınız bildirimleri hatırlayan çerezler ve localStorage - cihazınızda saklanır ve genellikle siz silene kadar kalır. İLİŞKİLENDİRME VE ÖLÇÜMLEME: ortaklara doğru hakediş yapılabilmesi için yönlendirme çerezi (yaklaşık 60 gün) ve bir reklamın kayda dönüşüp dönüşmediğini ölçmek için Google tıklama tanımlayıcısı gibi reklam tıklama tanımlayıcıları (yaklaşık 90 gün). Bunlar için kanunen rıza gerekiyorsa buna dayanırız; çerezleri silerek ve tarayıcı ya da platform tercih araçlarını kullanarak rızanızı geri alabilirsiniz. DENETİM SİZDE: tüm tarayıcılar çerezleri görüntülemenize, engellemenize ve silmenize izin verir ve gizli mod sunar; kişiselleştirilmiş reklamları ilgili sağlayıcı nezdinde reddedebilirsiniz; ülkenizin tanıdığı küresel gizlilik sinyallerini geçerli bir ret talebi olarak dikkate alırız. Zorunlu çerezleri engellemek oturum açmayı ve temel işlevleri kullanmayı engeller. Ayrıntılar Çerez Politikamızdadır.

Kişisel verileri yalnızca toplanma amacı için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Uygulamada: hesap ve profil verileri hesabınız etkin olduğu sürece; analiz geçmişi, işlem günlüğü ve grafik verileri siz bunları veya hesabınızı silene kadar; işlem, fatura ve vergi kayıtları muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle 5 ila 10 yıl); rıza kayıtları hesap var olduğu sürece ve sonrasındaki zamanaşımı süresince (Koşullarımızı kabul ettiğinizin kanıtı oldukları için); güvenlik, dolandırıcılık önleme ve erişim kayıtları sınırlı bir süre, genellikle 12 aya kadar; pazarlama tercihleri ve çıkma kayıtları tercihinize uymak için gereken süre boyunca; destek yazışmaları 24 aya kadar saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel veriler makul bir süre içinde silinir veya geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir; hukuken daha uzun saklamamız gereken ya da saklayabileceğimiz veriler, örneğin yukarıdaki kayıtlar veya hukuki saklama yükümlülüğüne tabi veriler bunun dışındadır. Sizi artık tanımlayamayan anonim, toplulaştırılmış istatistikler süresiz saklanabilir.

Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak; kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini isteme, işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme (doğrudan pazarlamaya her zaman itiraz dâhil), veri taşınabilirliği, rızanızı geri alma ve haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa uğramama haklarına sahipsiniz. Bunlardan herhangi birini kullanmak için konu satırı "Privacy" olacak şekilde [email protected] adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamak için bilgi isteyebiliriz; bu, başkasının sizin adınıza talepte bulunmasına karşı sizi korur. Kanunun öngördüğü süre içinde ücretsiz olarak yanıt veririz (GDPR kapsamında bir ay, karmaşık taleplerde iki ay daha uzatılabilir; Kaliforniya hukukunda 45 gün, bir kez uzatılabilir). Yalnızca talebin açıkça dayanaksız veya aşırı olması hâlinde makul bir ücret talep edebilir ya da reddedebiliriz ve gerekçesini size bildiririz. Kanunun izin verdiği hâllerde yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız önce bize, ardından denetim veya veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz - Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na; AEA veya Birleşik Krallık’ta yaşadığınız, çalıştığınız ya da olayın gerçekleştiği yerdeki otoriteye; Vietnam’da 13/2023/ND-CP sayılı Kararname uyarınca yetkili makama.

Aktarımda TLS şifrelemesi, bcrypt parola karması, httpOnly kimlik doğrulama çerezleri, erişim kontrolleri, hız sınırlama ve güvenlik izleme dâhil sektör standardı önlemler uygularız. Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Sizin için risk doğurması muhtemel bir kişisel veri ihlali yaşanırsa, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde sizi ve yetkili makamları bilgilendiririz.

Küresel ölçekte faaliyet gösteriyoruz ve verileriniz Vietnam, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Singapur ve Amerika Birleşik Devletleri dâhil kendi ülkenizden başka ülkelerde işlenebilir. Kişisel verileri AEA, Birleşik Krallık veya aktarımı kısıtlayan başka bir ülke dışına aktardığımızda uygun bir güvenceye dayanırız: mevcutsa bir yeterlilik kararına, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümlerine (Birleşik Krallık aktarımları için UK Addendum veya IDTA ile birlikte) ya da sağlayıcılarımızın onaylı aktarım mekanizmalarına; bunlara ek olarak aktarım sırasında ve saklamada şifreleme gibi tamamlayıcı teknik önlemler uygularız. Vietnam’ın kişisel verilerin yurt dışına aktarımına ilişkin gerekliliklerine, gerektiğinde aktarım etki dosyasının hazırlanması ve sunulması dâhil olmak üzere uyarız. Dayandığımız güvencenin bir kopyasını bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.

Hizmet yetişkinlere yöneliktir ve 18 yaş altındaki kişilere hitap etmez. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir reşit olmayanın bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; verileri derhâl sileriz.

İzninizle veya başka şekilde hukuka uygun olduğunda, e-posta veya ürün içi mesajlarla ürün haberleri, ipuçları ve teklifler gönderebiliriz. Her pazarlama e-postasında abonelikten çıkma bağlantısı bulunur; ayrıca profil ayarlarınızdan da vazgeçebilirsiniz. İşlemsel mesajlar - makbuzlar, güvenlik bildirimleri ve abonelik hatırlatmaları - Hizmetin işletilmesinin parçası olduğundan pazarlama tercihlerinden bağımsız olarak gönderilir.

Hizmet veya mevzuat geliştikçe bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce e-posta veya ürün içi bildirimle duyurulur ve yukarıdaki "son güncelleme" tarihi değiştirilir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Yalnızca otomatik işlemeye dayanarak hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer ölçüde önemli biçimde etkileyen kararlar almıyoruz. Yapay zekâ grafik analizleri, kurulum puanları, oynaklık tahminleri, formasyon istatistikleri ve işlem fikirleri piyasalar hakkında bilgidir; sizin hakkınızda karar değildir ve bunlara göre hareket edip etmemeyi her zaman siz seçersiniz. Kullanım kotalarını uygulamak ve dolandırıcılık ile kötüye kullanımı tespit etmek için sınırlı otomatik kontroller kullanırız - örneğin ek ücretsiz kullanım elde etmek amacıyla oluşturulan birden çok hesabın tespiti. Böyle bir kontrol hesabınızı kısıtlarsa, insan incelemesi talep etmek, görüşünüzü belirtmek ve sonuca itiraz etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kaliforniya’da veya kapsamlı bir gizlilik yasası bulunan başka bir ABD eyaletinde ikamet ediyorsanız, 8. bölümde açıklanan haklara sahipsiniz; buna bilgi edinme, silme, düzeltme ve taşınabilir bir kopya alma hakkı ile eyaletinizin itiraz hakkı tanıması hâlinde ret kararına itiraz hakkı dâhildir. CCPA ve CPRA’nın tanımladığı anlamda kişisel bilgileri "satmıyoruz" ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için "paylaşmıyoruz"; son on iki ayda da bunu yapmadık. 16 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini bilerek toplamıyor veya satmıyoruz. Hakkınızda çıkarımda bulunmak amacıyla hassas kişisel bilgi toplamıyor, bunları izin verilen amaçların ötesinde kullanmıyor veya açıklamıyoruz. Tarayıcınızın gönderdiği, tanınan tercih sinyallerini dikkate alırız. Her bir kişisel bilgi kategorisini 7. bölümde belirtilen süreler boyunca saklarız. Haklarınızı kullandığınız için farklı fiyatlandırmaya veya daha düşük hizmet kalitesine maruz kalmazsınız.

Vietnam Sosyalist Cumhuriyeti’nde kurulu, traderai.cloud’un işletmecisi TraderAI, bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur ve verilerin neden ve nasıl işleneceğine karar verir. Erişim, silme, itiraz ve şikâyetler dâhil tüm gizlilik konuları için konu satırı "Privacy" olacak şekilde [email protected] adresine yazın; burası belirlediğimiz gizlilik iletişim noktasıdır ve talepler veri korumadan sorumlu kişilerce ele alınır. Hâlihazırda kanuni bir veri koruma görevlisi atamakla yükümlü değiliz; bu durum değişirse bilgileri burada yayımlarız. Sizin adınıza veri işleyen sıfatıyla hareket ettiğimizde - örneğin yüklediğiniz içerik bakımından - bunları yalnızca Kullanım Koşulları’nda belirtilen talimatlarınız doğrultusunda işleriz.

Kişisel verileri yalnızca Hizmet’i işletmek için gereken şu alıcı kategorileriyle paylaşırız: bulut barındırma, içerik dağıtım ve bot koruma sağlayıcıları; yüklenen grafik görüntüleri için medya ve nesne depolama sağlayıcıları; 3. bölümde açıklanan özellikler için yapay zekâ altyapı sağlayıcıları; piyasa verisi sağlayıcıları (yalnızca talep edilen sembolü alırlar, kimliğinizi asla almazlar); ödeme sağlayıcıları ve kayıtlı satıcılar; işlemsel ve izin verilen pazarlama iletileri için e-posta gönderim sağlayıcıları; bağlamanız hâlinde Telegram gibi mesajlaşma platformları; yalnızca toplulaştırılmış, karma (hash) veya takma adlı biçimde reklam ve ölçümleme platformları; hata izleme ve günlük kaydı hizmetleri; ve ifşanın kanunen zorunlu olduğu ya da hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğu hâllerde profesyonel danışmanlar, sigortacılar, mahkemeler veya kamu makamları. Her veri işleyen yazılı bir veri işleme sözleşmesiyle bağlıdır, yalnızca bizim talimatlarımızla hareket edebilir ve uygun güvenlik önlemlerini uygulamakla yükümlüdür. Bir birleşme, devralma veya varlık satışına taraf olursak, veriler bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir ve işbu politikaya ya da eşdeğer koruma sağlayan bir politikaya tabi olmayı sürdürür; veri sorumlusunun değişmesi hâlinde sizi bilgilendiririz.

Adınızı, dilinizi ve bildirim tercihlerinizi profilinizden istediğiniz zaman değiştirebilir; pazarlama e-postalarından her iletideki bağlantıyla veya profilinizdeki anahtarla çıkabilir (bu işlemsel iletileri etkilemez); Telegram botunu bağlantı kaldırma komutuyla ayırabilir; yerel olarak saklanan grafik düzenlerini ve çizimleri tarayıcınızdan temizleyebilir; analizleri, günlük kayıtlarını ve yüklenen görselleri tek tek silebilir; ve hesabınızın tamamını silebilirsiniz. Hesap silindiğinde kişisel verileriniz 7. bölümdeki saklama kurallarına tabi olarak silinir veya geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir. Silmeden önce verilerinizin dışa aktarımını istiyorsanız önceden bize bildirin - silme tamamlandıktan sonra verileri geri getiremeyiz.