Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan: (a) data yang Anda berikan — nama, alamat email, kata sandi (disimpan hanya sebagai hash aman), preferensi bahasa, gambar grafik yang diunggah, entri jurnal dan riwayat transaksi yang diimpor, pesan chat dan dukungan, serta detail pembayaran afiliasi; (b) data yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan — riwayat analisis, pengaturan, penghitung penggunaan, serta catatan langganan dan pesanan; (c) data teknis — alamat IP, lokasi perkiraan, informasi perangkat dan browser, cookie, serta data log dan keamanan; dan (d) data atribusi — kode referral dan pengenal iklan (seperti Google click ID) saat Anda datang melalui tautan mitra atau iklan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan kategori data sensitif dan meminta Anda untuk tidak menyertakannya dalam unggahan atau pesan.

Kami menggunakan data pribadi untuk: menyediakan dan mengoperasikan Layanan (pelaksanaan kontrak); memproses pembayaran, memverifikasi lisensi, dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan (kontrak dan kepentingan sah); mengamankan, men-debug, mengukur, dan meningkatkan Layanan (kepentingan sah); mengirim pesan transaksional seperti kuitansi, peringatan keamanan, dan pemberitahuan langganan (kontrak); mengirim komunikasi pemasaran jika diizinkan (persetujuan atau kepentingan sah, dengan opsi berhenti kapan saja); serta mematuhi kewajiban hukum seperti aturan akuntansi dan pajak. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja dengan efek ke depan. Kami tidak menjual data pribadi.

Saat Anda meminta analisis grafik, gambar otomatis, balasan chat, atau fitur AI serupa, masukan yang relevan (misalnya gambar grafik, data simbol, atau pesan Anda) dikirim ke penyedia infrastruktur AI kami semata-mata untuk menghasilkan keluaran yang Anda minta. Penyedia ini memproses data sebagai penyedia layanan berdasarkan ketentuan pemrosesan data API mereka; kami tidak mengizinkan mereka menggunakan konten Anda untuk iklan. Hasil dapat disimpan sementara dalam cache untuk melayani permintaan identik secara efisien. Pemrosesan otomatis di Layanan hanya menghasilkan keluaran informatif dan tidak digunakan untuk membuat keputusan yang memiliki dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda.

Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga (seperti Lemon Squeezy — yang dapat bertindak sebagai merchant of record — PayPal, PayOS, dan NOWPayments). Detail lengkap kartu atau dompet Anda dikirim langsung ke penyedia tersebut dan tidak pernah disimpan di server kami; kami hanya menerima data transaksi terbatas (seperti status pesanan, jumlah, dan referensi pembayaran) yang diperlukan untuk mengaktifkan dan mendukung pembelian Anda. Penyedia ini menangani data pembayaran Anda berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri dan mematuhi PCI-DSS jika berlaku.

Kami hanya membagikan data pribadi dengan: penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi); penyedia hosting, CDN, dan infrastruktur; penyedia penyimpanan media untuk gambar yang diunggah; penyedia pengiriman email untuk email transaksional dan pemasaran yang diizinkan; platform analitik dan periklanan (dalam bentuk agregat atau pseudonim, misalnya untuk mengukur konversi iklan); penyedia infrastruktur AI (lihat bagian 3); layanan pemantauan kesalahan; serta pengadilan atau otoritas jika pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, atau integritas Layanan. Pemroses kami terikat oleh perjanjian pemrosesan data. Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut dengan tetap tunduk pada kebijakan ini.

Kami menggunakan cookie yang sangat diperlukan untuk sesi login, keamanan, dan mengingat preferensi seperti bahasa dan tema. Dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum, kami juga menggunakan cookie atau pengenal analitik dan iklan (misalnya untuk mengukur konversi Google Ads). Anda dapat mengelola cookie di pengaturan browser dan menonaktifkan personalisasi iklan pada penyedia terkait; memblokir cookie esensial dapat menghambat login dan fungsi fitur inti.

Kami menyimpan data akun selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, data pribadi dihapus atau dianonimkan secara permanen dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data yang wajib atau boleh kami simpan lebih lama: catatan transaksi dan pajak (selama periode yang diwajibkan hukum, biasanya 5–10 tahun), log pencegahan penipuan dan keamanan (disimpan untuk jangka terbatas), dan data yang berada dalam penahanan hukum. Statistik anonim dan agregat yang tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda dapat tetap disimpan.

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan menerima salinan data pribadi Anda; membatasi atau menolak pemrosesannya; menarik persetujuan; dan tidak didiskriminasi karena menggunakan hak Anda. Pengguna EEA/Inggris dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas mereka. Penduduk California dapat menggunakan hak CCPA/CPRA — kami tidak "menjual" atau "membagikan" data pribadi sebagaimana didefinisikan undang-undang tersebut. Pengguna Vietnam memiliki hak-hak menurut Dekret 13/2023/ND-CP, termasuk penarikan persetujuan dan penghapusan data. Untuk menggunakan hak Anda, kirim email ke [email protected]; kami dapat memverifikasi identitas Anda dan akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum.

Kami menerapkan pengamanan standar industri, termasuk enkripsi TLS saat transit, hashing kata sandi bcrypt, cookie autentikasi httpOnly, kontrol akses, pembatasan laju, dan pemantauan keamanan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang berpotensi menimbulkan risiko bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami beroperasi secara global, dan data Anda dapat diproses di negara selain negara Anda, termasuk Vietnam, Uni Eropa, dan Amerika Serikat. Jika diwajibkan, kami mengandalkan perlindungan yang memadai untuk transfer lintas batas — seperti Klausul Kontrak Standar UE atau mekanisme transfer yang disetujui dari penyedia kami — dan mematuhi persyaratan Vietnam untuk transfer data pribadi ke luar negeri.

Layanan ditujukan untuk orang dewasa dan tidak ditujukan bagi siapa pun di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

Dengan izin Anda, atau jika sah menurut hukum, kami dapat mengirim berita produk, kiat, dan penawaran melalui email atau pesan dalam produk. Setiap email pemasaran berisi tautan berhenti berlangganan, dan Anda juga dapat memilih keluar di pengaturan profil. Pesan transaksional — kuitansi, pemberitahuan keamanan, dan pengingat langganan — tetap dikirim terlepas dari preferensi pemasaran karena merupakan bagian dari pengoperasian Layanan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring perkembangan Layanan atau hukum. Perubahan material akan diumumkan melalui email atau pemberitahuan dalam produk sebelum berlaku, dan tanggal "terakhir diperbarui" di atas akan diubah. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif merupakan pengakuan atas kebijakan yang diperbarui.