Ketentuan Layanan

TraderAI adalah platform perangkat lunak swalayan yang menyediakan analisis grafik berbantuan AI, visualisasi data pasar, jurnal trading, backtesting, alat perhitungan risiko, dan konten edukasi. TraderAI hanyalah penyedia teknologi: kami bukan bank, broker, dealer, bursa, penasihat investasi, atau manajer portofolio; kami tidak berlisensi maupun terdaftar pada regulator keuangan mana pun; dan penggunaan Layanan oleh Anda tidak menciptakan hubungan fidusia, penasihatan, atau hubungan klien apa pun. Layanan tidak mengeksekusi transaksi, tidak menyimpan dana nasabah, dan tidak terhubung ke akun broker Anda.

Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa di yurisdiksi Anda, jika lebih tinggi) dan cakap secara hukum untuk membuat kontrak yang mengikat. Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda berada di, atau merupakan penduduk, yurisdiksi tempat penggunaan Layanan dilarang, atau jika Anda dikenai sanksi perdagangan atau tercantum dalam daftar pihak yang dibatasi. Anda sepenuhnya bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda - termasuk setiap aktivitas trading yang Anda lakukan - mematuhi semua hukum yang berlaku bagi Anda, termasuk hukum Vietnam dan hukum negara tempat tinggal Anda.

Anda setuju untuk memberikan informasi pendaftaran yang akurat, terkini, dan lengkap serta memperbaruinya. Anda bertanggung jawab menjaga kredensial Anda dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Akun bersifat pribadi: Anda tidak boleh membagikan, menjual, menyewakan, atau mengalihkan akun, dan tidak boleh mendaftarkan beberapa akun untuk memperoleh penggunaan gratis tambahan. Segera beri tahu kami tentang penggunaan tanpa izin. Kami dapat menolak pendaftaran, atau menangguhkan maupun menghentikan akun, jika kami secara wajar mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran Ketentuan ini.

Langganan berbayar ditagih di muka dan diperpanjang secara otomatis (bulanan atau tahunan) hingga dibatalkan. Dengan membeli, Anda memberi wewenang kepada kami dan pemroses pembayaran kami - yang dapat bertindak sebagai merchant of record untuk transaksi tersebut - untuk menagih metode pembayaran pilihan Anda atas semua biaya dan pajak yang berlaku. Harga dinyatakan dalam Dolar AS kecuali disebutkan lain dan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar; perubahan berlaku sejak periode penagihan berikutnya. Anda menanggung pajak, biaya bank, atau biaya konversi mata uang yang tidak kami pungut. Mengajukan chargeback tanpa terlebih dahulu menghubungi dukungan dapat mengakibatkan penangguhan akun Anda selama sengketa diselidiki.

Penggunaan AI pada semua paket tunduk pada batas penggunaan wajar harian dan bulanan yang dipublikasikan di halaman harga; kami dapat menerapkan batas tersebut secara teknis. Kredit isi ulang prabayar dan kredit promosi merupakan lisensi untuk menggunakan Layanan: kredit tersebut tidak memiliki nilai uang, tidak dapat dipindah tangankan, dan tidak dapat diuangkan. Paket "seumur hidup" memberikan akses selama masa operasional Layanan, tunduk pada Ketentuan ini dan batas penggunaan wajar - paket tersebut bukan jaminan bahwa Layanan akan ada selamanya, dan bukan pula pemberian penggunaan tanpa batas. Apabila kami menghentikan Layanan secara permanen dalam waktu tiga puluh enam (36) bulan sejak pembelian paket seumur hidup Anda karena alasan selain pelanggaran oleh Anda, kami akan mengembalikan bagian proporsional dari harga yang Anda bayarkan, dihitung atas periode acuan 36 bulan tersebut. Kode lisensi yang dibeli melalui marketplace mitra tunduk pula pada ketentuan dan kebijakan pengembalian dana marketplace tersebut; kode yang telah dikembalikan dananya, dijual kembali dengan melanggar ketentuan mitra, dibuat secara curang, atau diperoleh melalui saluran tidak resmi dapat dicabut beserta seluruh manfaat yang diberikannya.

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan; akses Anda tetap berlaku sampai akhir periode yang telah dibayar dan tidak ada perpanjangan lain yang ditagihkan. Ketentuan pengembalian dana kami selengkapnya, termasuk hak pembatalan yang diuraikan di bawah ini, tercantum dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini. Apabila Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Britania Raya, atau yurisdiksi lain yang memberikan hak pembatalan menurut undang-undang, Anda memiliki waktu empat belas (14) hari sejak pembelian untuk membatalkan tanpa memberikan alasan. Apabila Anda meminta kami untuk mulai memberikan Layanan seketika dalam periode tersebut, Anda secara tegas meminta pelaksanaan seketika dan mengakui bahwa hak pembatalan berakhir setelah Layanan dilaksanakan sepenuhnya; apabila pelaksanaan baru dimulai, Anda hanya berutang sejumlah yang proporsional dengan apa yang telah diberikan sebelum pembatalan. Di luar hak-hak menurut undang-undang tersebut, biaya yang telah dibayarkan - termasuk periode yang belum selesai dan kredit yang belum digunakan - tidak dapat dikembalikan, dan setiap pengembalian dana atas dasar iktikad baik sepenuhnya merupakan kebijakan kami. Pembelian yang dilakukan melalui merchant of record atau marketplace tunduk pula pada kebijakan pengembalian dana penyedia tersebut. Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak Anda menurut hukum apabila Layanan cacat atau tidak sesuai dengan deskripsinya.

Seluruh keluaran Layanan - termasuk analisis grafik AI, level yang digambar otomatis, ide trading, prakiraan volatilitas, statistik pola, respons chat, hasil backtest, artikel blog, dan konten edukasi - adalah informasi umum yang dihasilkan oleh perangkat lunak. Itu bukan nasihat investasi, bukan rekomendasi pribadi, dan bukan penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual instrumen keuangan apa pun. Keluaran AI bersifat probabilistik dan bisa tidak lengkap, usang, atau bahkan salah. Anda harus memverifikasi setiap informasi secara mandiri sebelum bertindak dan, bila perlu, berkonsultasi dengan profesional keuangan berlisensi. Anda memikul tanggung jawab penuh atas setiap keputusan trading dan investasi yang Anda buat, dan kami tidak menerima tanggung jawab atas keputusan yang diambil dengan mengandalkan Layanan.

Data pasar, harga, berita, peristiwa kalender ekonomi, dan metrik derivatif yang ditampilkan di Layanan dipasok oleh sumber pihak ketiga atas dasar "sebagaimana tersedia". Data dapat tertunda, tidak lengkap, tidak akurat, atau terputus, dan tidak boleh diandalkan untuk eksekusi order atau sebagai satu-satunya dasar pengambilan keputusan. Layanan pihak ketiga yang ditautkan atau disematkan di Layanan (termasuk penyedia pembayaran, penyedia data, dan platform sosial) diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kinerjanya.

Trading valuta asing, mata uang kripto, derivatif, saham, dan instrumen keuangan lainnya mengandung tingkat risiko yang tinggi - termasuk risiko leverage, volatilitas ekstrem, dan kemungkinan kehilangan seluruh modal Anda - dan tidak cocok untuk semua orang. Kinerja masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan. Backtest, keluaran pengoptimal strategi, statistik tingkat kemenangan pola, dan hasil paper trading bersifat hipotetis atau simulasi: disusun dengan keuntungan melihat ke belakang dan tidak mencerminkan eksekusi order nyata, slippage, likuiditas, biaya, atau tekanan psikologis trading nyata. Tidak ada pernyataan bahwa akun mana pun akan atau kemungkinan akan mencapai hasil yang serupa dengan yang ditampilkan.

Layanan - termasuk perangkat lunak, model, prompt, desain, merek, basis data, dan konten yang kami buat - adalah milik kami dan pemberi lisensi kami serta dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda menerima lisensi terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan bagi keperluan pribadi atau internal bisnis Anda. Kecuali diizinkan oleh hukum yang bersifat memaksa, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, mensublisensikan, merekayasa balik, atau membuat karya turunan dari Layanan. Jika Anda mengirimkan masukan atau saran, kami dapat menggunakannya tanpa batasan atau kompensasi.

Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah, seperti tangkapan layar grafik dan data jurnal. Anda memberi kami lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti untuk menyimpan, memproses, meneruskan ke penyedia layanan kami (termasuk penyedia infrastruktur AI), dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan. Anda menjamin bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan atas konten Anda dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga mana pun. Kami dapat menghapus konten atau menolak pemrosesan atas kebijakan wajar kami, dan kami tidak berkewajiban menyimpan atau mencadangkan konten pengguna melebihi apa yang disediakan Layanan.

Anda tidak boleh: (a) menggunakan Layanan untuk tujuan melawan hukum, termasuk manipulasi pasar, perdagangan orang dalam, atau pencucian uang; (b) memindai, mengganggu, membebani berlebihan, atau mencoba melewati langkah keamanan, batas laju, atau kuota penggunaan; (c) melakukan scraping, memanen, atau mengekspor massal data atau konten tanpa persetujuan tertulis kami; (d) mengakses Layanan dengan cara otomatis selain antarmuka yang terdokumentasi; (e) menjual kembali, mensublisensikan, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga sebagai jasa perantara; (f) menggunakan keluaran Layanan untuk mengembangkan atau melatih produk atau model pesaing; (g) membuat banyak akun atau akun palsu, atau menyalahgunakan promosi, sistem referral, atau sistem kredit; atau (h) mengunggah kode berbahaya atau konten ilegal maupun yang melanggar hak. Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses yang secara wajar kami nilai melanggar bagian ini, dan menyita kredit atau manfaat yang diperoleh melalui pelanggaran tersebut.

Jika Anda bergabung dengan program afiliasi kami, komisi diakumulasikan dan dibayarkan berdasarkan ketentuan program yang dipublikasikan di halaman afiliasi (tarif, jendela atribusi, masa penahanan, dan pembayaran minimum). Yang tidak memenuhi syarat komisi: referral diri sendiri, promosi menyesatkan atau berinsentif, spam, memasang iklan pada kata kunci merek kami, cookie stuffing, serta transaksi yang di-refund atau curang; kami dapat menahan atau membatalkan komisi dari aktivitas tersebut dan mengeluarkan peserta yang melanggar aturan ini. Kami dapat mengubah atau menghentikan program dengan berlaku ke depan.

Kami mengupayakan ketersediaan tinggi, tetapi Layanan disediakan tanpa jaminan waktu aktif; pemeliharaan, gangguan pihak ketiga, dan peristiwa di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan. Kami terus mengembangkan Layanan dan dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur kapan saja, serta dapat menghentikan Layanan dengan pemberitahuan yang wajar. Fitur berlabel beta atau eksperimental disediakan apa adanya, dapat berubah atau dihapus tanpa pemberitahuan, dan dikecualikan dari komitmen apa pun di bagian lain Ketentuan ini.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, LAYANAN DAN SELURUH KONTEN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEAKURATAN, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, SERTA PENGOPERASIAN TANPA GANGGUAN ATAU BEBAS KESALAHAN. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu, sehingga sebagian dari bagian ini mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Sepanjang diizinkan oleh hukum: (a) kami tidak bertanggung jawab atas kerugian perdagangan atau investasi, kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau reputasi, maupun atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, punitif, atau eksemplar; dan (b) total tanggung jawab kami atas seluruh klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan dibatasi sebesar nilai yang lebih tinggi antara jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau USD 500. Batasan ini hanya berlaku sepanjang diizinkan oleh hukum yang mengatur hubungan kita. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan - termasuk tanggung jawab atas penipuan atau pernyataan menyesatkan yang bersifat penipuan, atas kesengajaan atau kelalaian berat, atas kematian atau cedera badan akibat kelalaian, atas pelanggaran kewajiban kesesuaian menurut undang-undang atau tanggung jawab produk, serta setiap tanggung jawab lain dan hak imperatif yang diberikan hukum perlindungan konsumen kepada Anda. Apabila suatu bagian dari ketentuan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan, bagian tersebut berlaku dengan perubahan seminimal mungkin agar dapat diberlakukan dan sisanya tetap berlaku.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda akan mengganti rugi dan membebaskan TraderAI beserta pemilik, karyawan, dan agennya dari klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya yang wajar (termasuk biaya hukum) yang timbul dari: konten Anda; penggunaan atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda; pelanggaran Anda atas Ketentuan ini; atau pelanggaran Anda atas hukum atau hak pihak ketiga mana pun. Kewajiban ini tidak berlaku sejauh klaim diakibatkan oleh pelanggaran kami sendiri atas Ketentuan ini atau perbuatan salah kami sendiri.

Ketentuan ini berlaku selama Anda menggunakan Layanan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda - dengan efek segera dalam kasus serius - jika Anda melanggar Ketentuan ini secara material, jika diwajibkan oleh hukum, jika penggunaan Anda menimbulkan risiko keamanan, hukum, atau penyalahgunaan, atau jika Layanan dihentikan. Saat pengakhiran, lisensi Anda untuk menggunakan Layanan berakhir, dan kredit atau manfaat langganan hangus apabila pengakhiran diakibatkan pelanggaran Anda. Bagian-bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku - termasuk kekayaan intelektual, penafian, pembatasan tanggung jawab, ganti rugi, dan penyelesaian sengketa - tetap berlaku setelah pengakhiran.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar melalui email atau pemberitahuan dalam produk. Perubahan berlaku pada tanggal efektif yang disebutkan; jika Anda tidak setuju, Anda dapat membatalkan dan berhenti menggunakan Layanan sebelum tanggal tersebut - penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan. Versi terkini selalu tersedia di halaman ini.

Penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu: sebelum mengajukan klaim resmi, Anda setuju untuk menghubungi kami dan berupaya dengan iktikad baik menyelesaikan sengketa dalam waktu tiga puluh (30) hari. Apabila Anda menggunakan Layanan sebagai KONSUMEN: Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Sosialis Vietnam, namun pilihan hukum ini tidak pernah menghilangkan perlindungan dari aturan perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda, dan aturan tersebut berlaku lebih utama daripada Ketentuan ini apabila bertentangan. Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan negara tempat tinggal Anda dan menggunakan mekanisme pengaduan atau penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang tersedia di sana. Apabila Anda menggunakan Layanan sebagai PELAKU USAHA atau dalam kapasitas profesional: Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Sosialis Vietnam, tidak termasuk aturan pilihan hukumnya dan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak Jual Beli Barang Internasional, dan pengadilan yang berwenang di Vietnam memiliki yurisdiksi eksklusif. Masing-masing pihak dapat mengajukan permohonan penetapan sementara atas pelanggaran kekayaan intelektual atau kerahasiaan ke pengadilan mana pun yang berwenang. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku bagi Anda, klaim harus diajukan secara perorangan dan bukan sebagai gugatan kelompok atau perwakilan, serta dalam waktu dua belas (12) bulan setelah klaim timbul; apabila pembatasan atau pengesampingan tersebut tidak diperbolehkan - termasuk bagi konsumen di yurisdiksi yang melarangnya - hal itu tidak berlaku bagi Anda dan bagian selebihnya tetap berlaku.

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku dan ketentuan yang tidak sah dianggap digantikan oleh ketentuan sah yang paling mencerminkan maksudnya. Kegagalan kami menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini; kami dapat mengalihkannya dalam rangka merger, akuisisi, atau penjualan aset. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat peristiwa di luar kendali wajarnya (keadaan kahar). Anda setuju menerima kontrak, pemberitahuan, dan komunikasi lainnya dari kami secara elektronik. Ketentuan ini, bersama Kebijakan Privasi dan ketentuan khusus paket yang ditampilkan saat pembelian, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait Layanan.

Kami menggunakan sejumlah kecil cookie dan teknologi serupa. Cookie YANG BENAR-BENAR DIPERLUKAN menjaga Anda tetap masuk, melindungi Layanan dari penyalahgunaan, serta mengingat pilihan seperti bahasa dan tema; cookie ini diperlukan agar Layanan berfungsi dan tidak dapat dimatikan dari dalam Layanan. Penyimpanan FUNGSIONAL (termasuk localStorage peramban) mengingat tata letak grafik, gambar, dan preferensi Anda di perangkat Anda sendiri. Pengidentifikasi ANALITIK DAN IKLAN - termasuk pengidentifikasi klik Google dan kode rujukan mitra - membantu kami mengukur pendaftaran dan konversi iklan serta memberikan komisi kepada mitra secara benar. Anda dapat meninjau dan menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan peramban, menggunakan mode penyamaran atau "do not track", serta menolak iklan yang dipersonalisasi pada penyedia terkait; memblokir cookie yang benar-benar diperlukan akan membuat Anda tidak dapat masuk dan fitur inti tidak berfungsi. Kebijakan Cookie kami memuat setiap kategori, tujuannya, dan masa penyimpanannya, sedangkan Kebijakan Privasi menjelaskan dasar hukum yang kami gunakan.

Kami menghormati hak kekayaan intelektual dan mengharapkan hal yang sama dari pengguna kami. Apabila Anda meyakini konten pada Layanan melanggar hak cipta atau hak lain Anda, kirimkan pemberitahuan ke [email protected] dengan subjek "Legal" yang memuat: identifikasi karya yang dilindungi; identifikasi dan lokasi (URL) materi yang diadukan; data kontak Anda; pernyataan bahwa Anda meyakini dengan iktikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak diizinkan oleh pemegang hak, kuasanya, atau undang-undang; pernyataan bahwa informasi dalam pemberitahuan Anda akurat; dan tanda tangan fisik atau elektronik Anda, yang dibuat di bawah ancaman sanksi apabila berlaku. Kami akan meninjau pemberitahuan yang sah dengan segera dan dapat menghapus atau menonaktifkan akses ke materi tersebut. Apabila materi Anda dihapus dan Anda meyakini hal itu keliru atau salah identifikasi, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan sanggahan ke alamat yang sama dengan informasi setara; kami dapat memulihkan materi tersebut kecuali pihak pengadu memulai proses hukum. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun pelanggar berulang. Mengajukan pemberitahuan yang diketahui tidak benar dapat menimbulkan tanggung jawab ganti rugi bagi Anda.

Apabila Anda tidak puas dengan Layanan, hubungi [email protected] dengan subjek "Complaint". Kami berupaya mengonfirmasi pengaduan dalam lima (5) hari kerja dan menyelesaikannya dalam tiga puluh (30) hari. Apabila Anda konsumen yang berdomisili di Uni Eropa, Anda juga dapat menggunakan fasilitas penyelesaian sengketa daring Komisi Eropa serta lembaga perlindungan konsumen atau penyelesaian sengketa alternatif yang tersedia di negara Anda; konsumen di wilayah lain dapat menggunakan lembaga setara di yurisdiksinya. Kami tidak berkewajiban mengikuti proses di hadapan badan arbitrase konsumen, tetapi kami akan mempertimbangkan setiap permintaan dengan iktikad baik. Menggunakan jalur pengaduan atau penyelesaian sengketa alternatif tidak pernah menghapus hak Anda untuk menempuh jalur pengadilan.

Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di, tidak berdomisili di, dan tidak didirikan berdasarkan hukum suatu negara atau wilayah yang dikenai sanksi perdagangan menyeluruh, serta bahwa Anda tidak tercantum dalam - dan tidak dimiliki atau dikendalikan oleh pihak yang tercantum dalam - daftar pihak terbatas atau daftar sanksi mana pun yang berlaku. Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan, atau membiarkannya digunakan, dengan melanggar hukum pengendalian ekspor, sanksi, atau anti pencucian uang yang berlaku. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses, memblokir transaksi, dan menyampaikan laporan apa pun yang diwajibkan hukum apabila kami secara wajar meyakini bagian ini telah atau akan dilanggar.

Layanan dioperasikan oleh TraderAI, pengelola traderai.cloud, yang didirikan di Republik Sosialis Vietnam. Kontak: [email protected]. Pembayaran dapat diterima oleh merchant of record pihak ketiga (seperti Lemon Squeezy), yang dalam hal itu menjadi penjual atas transaksi tersebut dan menerbitkan faktur; merchant of record dicantumkan pada halaman pembayaran dan pada tanda terima Anda. Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Inggris. Kami tidak tunduk pada kode etik industri tambahan apa pun di luar kewajiban yang dinyatakan di sini dan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Perjanjian terbentuk secara elektronik pada saat kami mengonfirmasi pendaftaran atau pesanan Anda; Anda dapat meninjau pesanan Anda kapan saja di akun Anda.