Ketentuan Layanan

TraderAI adalah platform perangkat lunak swalayan yang menyediakan analisis grafik berbantuan AI, visualisasi data pasar, jurnal trading, backtesting, alat perhitungan risiko, dan konten edukasi. TraderAI hanyalah penyedia teknologi: kami bukan bank, broker, dealer, bursa, penasihat investasi, atau manajer portofolio; kami tidak berlisensi maupun terdaftar pada regulator keuangan mana pun; dan penggunaan Layanan oleh Anda tidak menciptakan hubungan fidusia, penasihatan, atau hubungan klien apa pun. Layanan tidak mengeksekusi transaksi, tidak menyimpan dana nasabah, dan tidak terhubung ke akun broker Anda.

Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa di yurisdiksi Anda, jika lebih tinggi) dan cakap secara hukum untuk membuat kontrak yang mengikat. Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda berada di, atau merupakan penduduk, yurisdiksi tempat penggunaan Layanan dilarang, atau jika Anda dikenai sanksi perdagangan atau tercantum dalam daftar pihak yang dibatasi. Anda sepenuhnya bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda — termasuk setiap aktivitas trading yang Anda lakukan — mematuhi semua hukum yang berlaku bagi Anda, termasuk hukum Vietnam dan hukum negara tempat tinggal Anda.

Anda setuju untuk memberikan informasi pendaftaran yang akurat, terkini, dan lengkap serta memperbaruinya. Anda bertanggung jawab menjaga kredensial Anda dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Akun bersifat pribadi: Anda tidak boleh membagikan, menjual, menyewakan, atau mengalihkan akun, dan tidak boleh mendaftarkan beberapa akun untuk memperoleh penggunaan gratis tambahan. Segera beri tahu kami tentang penggunaan tanpa izin. Kami dapat menolak pendaftaran, atau menangguhkan maupun menghentikan akun, jika kami secara wajar mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran Ketentuan ini.

Langganan berbayar ditagih di muka dan diperpanjang secara otomatis (bulanan atau tahunan) hingga dibatalkan. Dengan membeli, Anda memberi wewenang kepada kami dan pemroses pembayaran kami — yang dapat bertindak sebagai merchant of record untuk transaksi tersebut — untuk menagih metode pembayaran pilihan Anda atas semua biaya dan pajak yang berlaku. Harga dinyatakan dalam Dolar AS kecuali disebutkan lain dan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar; perubahan berlaku sejak periode penagihan berikutnya. Anda menanggung pajak, biaya bank, atau biaya konversi mata uang yang tidak kami pungut. Mengajukan chargeback tanpa terlebih dahulu menghubungi dukungan dapat mengakibatkan penangguhan akun Anda selama sengketa diselidiki.

Penggunaan AI pada semua paket tunduk pada batas pemakaian wajar harian dan bulanan yang dipublikasikan di halaman harga; kami dapat menegakkan batas ini secara teknis. Kredit isi ulang prabayar dan kredit promosi adalah lisensi untuk menggunakan Layanan: tidak memiliki nilai uang, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai. Paket "Lifetime" memberikan akses selama masa operasional Layanan, tunduk pada Ketentuan ini dan batas pemakaian wajar — bukan jaminan bahwa Layanan akan ada selamanya, dan bukan pemberian penggunaan tanpa batas. Kode lisensi yang dibeli melalui marketplace mitra juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan pengembalian dana marketplace tersebut; kode yang di-refund, dijual kembali dengan melanggar ketentuan mitra, dibuat secara curang, atau diperoleh melalui saluran tidak resmi dapat dicabut beserta semua manfaat yang diberikan.

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja di pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan; akses Anda berlanjut hingga akhir periode yang telah dibayar dan tidak ada perpanjangan berikutnya yang ditagih. Kecuali terdapat hak hukum yang bersifat wajib, biaya yang telah dibayar — termasuk periode parsial, kredit yang belum terpakai, dan pembelian lifetime — tidak dapat dikembalikan, dan setiap pengembalian dana atas dasar itikad baik sepenuhnya merupakan kebijakan kami. Pembelian melalui merchant of record atau marketplace tunduk pada kebijakan pengembalian dana penyedia tersebut. Jika Anda adalah konsumen di yurisdiksi dengan hak penarikan diri menurut undang-undang untuk layanan digital, Anda mengakui bahwa dengan meminta akses segera Anda menyetujui pelaksanaan segera dan, sejauh diizinkan, hak penarikan diri berakhir setelah layanan dilaksanakan sepenuhnya.

Seluruh keluaran Layanan — termasuk analisis grafik AI, level yang digambar otomatis, ide trading, prakiraan volatilitas, statistik pola, respons chat, hasil backtest, artikel blog, dan konten edukasi — adalah informasi umum yang dihasilkan oleh perangkat lunak. Itu bukan nasihat investasi, bukan rekomendasi pribadi, dan bukan penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual instrumen keuangan apa pun. Keluaran AI bersifat probabilistik dan bisa tidak lengkap, usang, atau bahkan salah. Anda harus memverifikasi setiap informasi secara mandiri sebelum bertindak dan, bila perlu, berkonsultasi dengan profesional keuangan berlisensi. Anda memikul tanggung jawab penuh atas setiap keputusan trading dan investasi yang Anda buat, dan kami tidak menerima tanggung jawab atas keputusan yang diambil dengan mengandalkan Layanan.

Data pasar, harga, berita, peristiwa kalender ekonomi, dan metrik derivatif yang ditampilkan di Layanan dipasok oleh sumber pihak ketiga atas dasar "sebagaimana tersedia". Data dapat tertunda, tidak lengkap, tidak akurat, atau terputus, dan tidak boleh diandalkan untuk eksekusi order atau sebagai satu-satunya dasar pengambilan keputusan. Layanan pihak ketiga yang ditautkan atau disematkan di Layanan (termasuk penyedia pembayaran, penyedia data, dan platform sosial) diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kinerjanya.

Trading valuta asing, mata uang kripto, derivatif, saham, dan instrumen keuangan lainnya mengandung tingkat risiko yang tinggi — termasuk risiko leverage, volatilitas ekstrem, dan kemungkinan kehilangan seluruh modal Anda — dan tidak cocok untuk semua orang. Kinerja masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan. Backtest, keluaran pengoptimal strategi, statistik tingkat kemenangan pola, dan hasil paper trading bersifat hipotetis atau simulasi: disusun dengan keuntungan melihat ke belakang dan tidak mencerminkan eksekusi order nyata, slippage, likuiditas, biaya, atau tekanan psikologis trading nyata. Tidak ada pernyataan bahwa akun mana pun akan atau kemungkinan akan mencapai hasil yang serupa dengan yang ditampilkan.

Layanan — termasuk perangkat lunak, model, prompt, desain, merek, basis data, dan konten yang kami buat — adalah milik kami dan pemberi lisensi kami serta dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda menerima lisensi terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan bagi keperluan pribadi atau internal bisnis Anda. Kecuali diizinkan oleh hukum yang bersifat memaksa, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, mensublisensikan, merekayasa balik, atau membuat karya turunan dari Layanan. Jika Anda mengirimkan masukan atau saran, kami dapat menggunakannya tanpa batasan atau kompensasi.

Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah, seperti tangkapan layar grafik dan data jurnal. Anda memberi kami lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti untuk menyimpan, memproses, meneruskan ke penyedia layanan kami (termasuk penyedia infrastruktur AI), dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan. Anda menjamin bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan atas konten Anda dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga mana pun. Kami dapat menghapus konten atau menolak pemrosesan atas kebijakan wajar kami, dan kami tidak berkewajiban menyimpan atau mencadangkan konten pengguna melebihi apa yang disediakan Layanan.

Anda tidak boleh: (a) menggunakan Layanan untuk tujuan melawan hukum, termasuk manipulasi pasar, perdagangan orang dalam, atau pencucian uang; (b) memindai, mengganggu, membebani berlebihan, atau mencoba melewati langkah keamanan, batas laju, atau kuota penggunaan; (c) melakukan scraping, memanen, atau mengekspor massal data atau konten tanpa persetujuan tertulis kami; (d) mengakses Layanan dengan cara otomatis selain antarmuka yang terdokumentasi; (e) menjual kembali, mensublisensikan, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga sebagai jasa perantara; (f) menggunakan keluaran Layanan untuk mengembangkan atau melatih produk atau model pesaing; (g) membuat banyak akun atau akun palsu, atau menyalahgunakan promosi, sistem referral, atau sistem kredit; atau (h) mengunggah kode berbahaya atau konten ilegal maupun yang melanggar hak. Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses yang secara wajar kami nilai melanggar bagian ini, dan menyita kredit atau manfaat yang diperoleh melalui pelanggaran tersebut.

Jika Anda bergabung dengan program afiliasi kami, komisi diakumulasikan dan dibayarkan berdasarkan ketentuan program yang dipublikasikan di halaman afiliasi (tarif, jendela atribusi, masa penahanan, dan pembayaran minimum). Yang tidak memenuhi syarat komisi: referral diri sendiri, promosi menyesatkan atau berinsentif, spam, memasang iklan pada kata kunci merek kami, cookie stuffing, serta transaksi yang di-refund atau curang; kami dapat menahan atau membatalkan komisi dari aktivitas tersebut dan mengeluarkan peserta yang melanggar aturan ini. Kami dapat mengubah atau menghentikan program dengan berlaku ke depan.

Kami mengupayakan ketersediaan tinggi, tetapi Layanan disediakan tanpa jaminan waktu aktif; pemeliharaan, gangguan pihak ketiga, dan peristiwa di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan. Kami terus mengembangkan Layanan dan dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur kapan saja, serta dapat menghentikan Layanan dengan pemberitahuan yang wajar. Fitur berlabel beta atau eksperimental disediakan apa adanya, dapat berubah atau dihapus tanpa pemberitahuan, dan dikecualikan dari komitmen apa pun di bagian lain Ketentuan ini.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, LAYANAN DAN SELURUH KONTEN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEAKURATAN, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, SERTA PENGOPERASIAN TANPA GANGGUAN ATAU BEBAS KESALAHAN. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu, sehingga sebagian dari bagian ini mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Sejauh diizinkan oleh hukum: (a) kami tidak bertanggung jawab atas kerugian trading atau investasi, kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau goodwill, maupun kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, punitif, atau yang bersifat contoh; dan (b) total tanggung jawab agregat kami atas semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara total yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau USD 100. Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum — termasuk tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat, atas kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian, atau hak-hak hukum wajib Anda sebagai konsumen.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda akan mengganti rugi dan membebaskan TraderAI beserta pemilik, karyawan, dan agennya dari klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya yang wajar (termasuk biaya hukum) yang timbul dari: konten Anda; penggunaan atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda; pelanggaran Anda atas Ketentuan ini; atau pelanggaran Anda atas hukum atau hak pihak ketiga mana pun. Kewajiban ini tidak berlaku sejauh klaim diakibatkan oleh pelanggaran kami sendiri atas Ketentuan ini atau perbuatan salah kami sendiri.

Ketentuan ini berlaku selama Anda menggunakan Layanan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda — dengan efek segera dalam kasus serius — jika Anda melanggar Ketentuan ini secara material, jika diwajibkan oleh hukum, jika penggunaan Anda menimbulkan risiko keamanan, hukum, atau penyalahgunaan, atau jika Layanan dihentikan. Saat pengakhiran, lisensi Anda untuk menggunakan Layanan berakhir, dan kredit atau manfaat langganan hangus apabila pengakhiran diakibatkan pelanggaran Anda. Bagian-bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku — termasuk kekayaan intelektual, penafian, pembatasan tanggung jawab, ganti rugi, dan penyelesaian sengketa — tetap berlaku setelah pengakhiran.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar melalui email atau pemberitahuan dalam produk. Perubahan berlaku pada tanggal efektif yang disebutkan; jika Anda tidak setuju, Anda dapat membatalkan dan berhenti menggunakan Layanan sebelum tanggal tersebut — penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan. Versi terkini selalu tersedia di halaman ini.

Ketentuan ini, dan setiap kewajiban non-kontraktual yang timbul darinya, diatur oleh hukum Republik Sosialis Vietnam, dengan mengesampingkan kaidah pertentangan hukumnya. Sebelum mengajukan klaim resmi, Anda setuju untuk menghubungi kami dan berupaya dengan itikad baik menyelesaikan sengketa secara damai dalam tiga puluh (30) hari. Sengketa yang tidak terselesaikan secara damai akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Vietnam, dengan ketentuan salah satu pihak dapat memohon putusan sela atas pelanggaran kekayaan intelektual atau kerahasiaan di pengadilan berwenang mana pun. Sejauh diizinkan oleh hukum, klaim hanya boleh diajukan secara individual (tanpa gugatan kelompok atau perwakilan) dan dalam dua belas (12) bulan setelah klaim timbul. Jika Anda adalah konsumen, tidak ada bagian dari pasal ini yang menghilangkan perlindungan aturan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda, atau akses ke pengadilan maupun lembaga penyelesaian sengketa yang tersedia di sana.

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku dan ketentuan yang tidak sah dianggap digantikan oleh ketentuan sah yang paling mencerminkan maksudnya. Kegagalan kami menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini; kami dapat mengalihkannya dalam rangka merger, akuisisi, atau penjualan aset. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat peristiwa di luar kendali wajarnya (keadaan kahar). Anda setuju menerima kontrak, pemberitahuan, dan komunikasi lainnya dari kami secara elektronik. Ketentuan ini, bersama Kebijakan Privasi dan ketentuan khusus paket yang ditampilkan saat pembelian, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait Layanan.