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隐私政策

最后更新:2026年7月13日

  1. 00您的隐私很重要
  2. 011. 我们收集的数据
  3. 022. 我们如何使用数据;法律依据
  4. 033. AI 对您内容的处理
  5. 044. 支付信息
  6. 055. 共享与服务提供商
  7. 066. Cookie 及类似技术
  8. 077. 数据留存
  9. 088. 您的权利
  10. 099. 安全与泄露通知
  11. 1010. 国际传输
  12. 1111. 儿童隐私
  13. 1212. 营销通讯
  14. 1313. 本政策的变更
  15. 联系方式

您的隐私很重要

本隐私政策说明 traderai.cloud 的运营方 TraderAI("本服务"、"我们")如何收集、使用、共享和保护个人数据,以及您对该等数据享有的权利。本政策适用于我们的网站、应用程序、浏览器扩展、Telegram 机器人及相关服务。我们依照适用的数据保护法律处理个人数据,包括欧盟/英国 GDPR、《加利福尼亚州消费者隐私法》(CCPA/CPRA)以及越南关于个人数据保护的第 13/2023/ND-CP 号法令。

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1. 我们收集的数据

我们收集:(a) 您提供的数据——姓名、电子邮件地址、密码(仅以安全哈希形式存储)、语言偏好、上传的图表图像、日志记录及导入的交易历史、聊天与支持消息,以及联盟支付信息;(b) 因您使用本服务而生成的数据——分析历史、设置、使用计数器,以及订阅和订单记录;(c) 技术数据——IP 地址、大致位置、设备与浏览器信息、Cookie,以及日志和安全数据;(d) 归因数据——当您通过合作伙伴链接或广告到访时的推荐码和广告标识符(如 Google 点击 ID)。我们不会有意收集敏感类别的数据,并请您勿在上传内容或消息中包含此类数据。

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2. 我们如何使用数据;法律依据

我们使用个人数据以:提供和运营本服务(履行合同);处理付款、验证许可、防止欺诈和滥用(合同及正当利益);保护、调试、衡量和改进本服务(正当利益);发送交易类消息,如收据、安全警报和订阅通知(合同);在获准情况下发送营销通讯(同意或正当利益,可随时退订);以及遵守会计和税务规则等法律义务。当处理以同意为依据时,您可随时向将来撤回同意。我们不出售个人数据。

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3. AI 对您内容的处理

当您请求图表分析、自动绘制、聊天回复或类似 AI 功能时,相关输入(例如图表图像、代码数据或您的消息)仅为生成您所请求的输出而被传输至我们的 AI 基础设施提供商。这些提供商依据其 API 数据处理条款作为服务提供方处理数据;我们不授权其将您的内容用于广告。为高效处理相同请求,结果可能被短暂缓存。本服务中的自动化处理仅生成信息性输出,不用于作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定。

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4. 支付信息

付款由第三方提供商处理(如可作为登记商户的 Lemon Squeezy、PayPal、PayOS 和 NOWPayments)。您完整的银行卡或钱包信息直接传输至这些提供商,绝不存储在我们的服务器上;我们仅接收激活和支持您购买所需的有限交易数据(如订单状态、金额和支付参考号)。这些提供商依据其各自的隐私政策处理您的支付数据,并在适用情况下符合 PCI-DSS。

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5. 共享与服务提供商

我们仅与以下方共享个人数据:支付提供商(用于处理交易);托管、CDN 及基础设施提供商;用于上传图像的媒体存储提供商;用于交易类和获准营销邮件的邮件发送提供商;分析和广告平台(以汇总或假名化形式,例如用于衡量广告转化);AI 基础设施提供商(见第 3 条);错误监控服务;以及在法律要求披露或为保护权利、安全或本服务完整性所必需时的法院或主管机关。我们的处理方受数据处理协议约束。若我们涉及合并、收购或资产出售,数据可作为该交易的一部分在遵守本政策的前提下被转移。

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6. Cookie 及类似技术

我们使用严格必要的 Cookie 以支持登录会话、安全以及记住语言和主题等偏好。在法律要求的情况下经您同意,我们还使用分析和广告 Cookie 或标识符(例如衡量 Google Ads 转化)。您可在浏览器设置中管理 Cookie,并在相关提供商处退出广告个性化;屏蔽必要 Cookie 可能导致登录及核心功能无法正常工作。

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7. 数据留存

只要您的账户处于活跃状态,我们即保留账户数据。若您删除账户,个人数据将在合理期限内被删除或不可逆地匿名化,但我们必须或可依法更长时间保留的数据除外:交易和税务记录(在法律要求的期限内,通常为 5 至 10 年)、欺诈防范和安全日志(保留有限期限),以及处于法律保全状态的数据。已匿名化、无法再识别您的汇总统计数据可予以保留。

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8. 您的权利

视您所在司法管辖区而定,您有权访问、更正、删除并获得个人数据副本;限制或反对对其处理;撤回同意;以及不因行使权利而受歧视。EEA/英国用户可向其监管机构提出投诉。加利福尼亚州居民可行使 CCPA/CPRA 权利——我们不"出售"或"共享"该法所定义的个人数据。越南用户享有第 13/2023/ND-CP 号法令所规定的权利,包括撤回同意和删除数据。如需行使权利,请发送电子邮件至 [email protected];我们可能核实您的身份,并将在法律要求的期限内答复。

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9. 安全与泄露通知

我们采用行业标准的安全措施,包括传输中的 TLS 加密、bcrypt 密码哈希、httpOnly 身份验证 Cookie、访问控制、速率限制和安全监控。任何传输或存储方式都不是完全安全的,我们无法保证绝对安全。若发生可能对您造成风险的个人数据泄露,我们将依照适用法律的要求通知您及主管机关。

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10. 国际传输

我们在全球范围内运营,您的数据可能在您所在国家/地区以外处理,包括越南、欧盟和美国。在需要时,我们依赖适当的跨境传输保障措施——例如欧盟标准合同条款或我们提供商获批准的传输机制——并遵守越南关于将个人数据传输至境外的要求。

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11. 儿童隐私

本服务面向成年人,并非面向 18 周岁以下人士。我们不会有意收集未成年人的个人数据。若您认为某未成年人向我们提供了个人数据,请联系我们,我们将及时予以删除。

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12. 营销通讯

在获得您许可或其他合法情形下,我们可通过电子邮件或产品内消息向您发送产品资讯、使用技巧和优惠。每封营销邮件都含有退订链接,您也可在个人资料设置中退订。交易类消息——收据、安全通知和订阅提醒——因属于本服务运营的一部分,将不论您的营销偏好如何均予发送。

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13. 本政策的变更

随着本服务或法律的发展,我们可能更新本隐私政策。重大变更将在生效前通过电子邮件或产品内通知公布,并会更改上方的"最后更新"日期。在生效日之后继续使用本服务,即视为您已知悉更新后的政策。

联系方式

如有隐私相关问题或需行使您的数据权利,请以"Privacy"为主题联系 [email protected]。若您位于 EEA 或英国,您还可向当地数据保护机构提出投诉。

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