服务条款

TraderAI 是一个自助式软件平台，提供 AI 辅助的图表分析、市场数据可视化、交易日志、回测、风险计算工具及教育内容。TraderAI 仅为技术提供方：我们不是银行、经纪商、交易商、交易所、投资顾问或投资组合管理人；我们未获得任何金融监管机构的许可或注册；您使用本服务不会产生任何受信、咨询或客户关系。本服务不执行交易、不保管客户资金，也不连接您的经纪账户。

您必须年满 18 周岁（若您所在司法管辖区的成年年龄更高，则须达到该年龄）并具备订立有约束力合同的法律行为能力。若您位于或居住于禁止使用本服务的司法管辖区，或者您受到贸易制裁或被列入任何受限方名单，则不得使用本服务。您独自负责确保您对本服务的使用（包括您所进行的任何交易活动）遵守适用于您的所有法律，包括越南法律及您居住国的法律。

您同意在注册时提供准确、最新且完整的信息，并保持其更新。您负责保护自己的凭据以及您账户下的一切活动。账户为个人专用：您不得共享、出售、出租或转让账户，也不得注册多个账户以获取额外的免费使用额度。发现未经授权的使用请立即通知我们。若我们合理怀疑存在欺诈、滥用或违反本条款的行为，可拒绝注册，或暂停或终止账户。

付费订阅按预付方式计费，并在取消前自动（按月或按年）续订。购买即表示您授权我们及我们的支付处理商（其可能作为该交易的登记商户 merchant of record）就所有适用费用和税款向您所选的支付方式扣款。除非另有说明，价格以美元计，且可在合理提前通知后变更；变更自您的下一个计费周期起生效。凡非由我们代收的税款、银行手续费或货币兑换费用，均由您承担。在联系客服之前发起拒付（chargeback），可能导致在争议调查期间您的账户被暂停。

所有套餐的 AI 使用均受定价页面所公布的每日及每月合理使用上限约束，我们可通过技术手段执行该等上限。预付的加油包积分与推广积分属于本服务的使用许可：其不具有货币价值，不可转让，也不可兑换现金。“终身”套餐在本条款及合理使用上限的前提下，授予您在本服务运营存续期间的访问权--其并非本服务将永久存在的保证，也不构成无限量使用的授权。若我们在您购买终身套餐后三十六（36）个月内，因您违约以外的原因永久停止本服务，我们将按该 36 个月参考期间按比例退还您已支付价款的相应部分。通过合作平台购买的授权码另受该平台自身条款及退款政策约束；已退款、违反合作方条款转售、以欺诈方式生成或通过未经授权渠道获得的授权码，可连同其所授予的一切权益一并撤销。

您可随时在账户设置中或通过联系客服取消订阅；您的访问权将持续至已付费周期结束，且不会再产生续费扣款。我们完整的退款条件（包括下文所述的冷静期撤销权）载于《退款政策》，该政策构成本条款的组成部分。若您是欧盟、英国或其他赋予法定撤销权之法域的消费者，您有权自购买之日起十四（14）日内无需说明理由撤销合同。当您要求我们在该期间内立即开始履行时，即视为您明确要求立即履行，并确认在本服务被完全履行后撤销权即告消灭；若履行仅已开始，则您仅需支付与撤销前已提供内容相应比例的款项。除上述法定权利外，已支付的费用（包括不完整周期与未使用积分）不予退还，任何善意退款均由我们全权决定。通过登记商户或平台完成的购买另受该服务商退款政策约束。本条任何内容均不限制在本服务存在瑕疵或与描述不符时法律赋予您的救济权利。

本服务的所有输出--包括 AI 图表分析、自动绘制的价位、交易想法、波动率预测、形态统计、聊天回复、回测结果、博客文章及教育内容--均为软件生成的一般信息。它们不构成投资建议、个性化推荐，也不构成买卖任何金融工具的要约或招揽。AI 输出具有概率性，可能不完整、过时或干脆错误。您必须在采取行动前独立核实任何信息，并在适当时咨询有资质的金融专业人士。您对自己所做的每一项交易和投资决定负全部责任，我们对基于本服务作出的决定不承担任何责任。

本服务中显示的市场数据、价格、新闻、经济日历事件及衍生品指标，由第三方来源"按可用情况"提供。数据可能延迟、不完整、不准确或中断，不得用于订单执行，也不得作为任何决策的唯一依据。链接至本服务或嵌入本服务的第三方服务（包括支付提供商、数据提供商和社交平台）受其各自条款及隐私政策约束，我们对其内容或表现不负责任。

交易外汇、加密货币、衍生品、股票及其他金融工具具有高度风险--包括杠杆风险、极端波动性以及可能损失全部资金--并非适合所有人。过往业绩不保证未来结果。回测、策略优化器输出、形态胜率统计及模拟交易（paper trading）结果均为假设或模拟：它们借助事后视角编制，不反映真实的订单执行、滑点、流动性、费用或实盘交易的心理压力。我们不作任何陈述，表示任何账户将会或很可能取得与所示相似的结果。

本服务--包括其软件、模型、提示词、设计、品牌、数据库及我们创作的内容--归我们及我们的许可方所有，并受知识产权法保护。您获得有限、可撤销、非独占、不可转让的许可，可将本服务用于您的个人或内部业务用途。除强制性法律允许外，您不得复制、修改、分发、出售、再许可、逆向工程本服务或据此创作衍生作品。若您向我们发送反馈或建议，我们可不受限制且无需补偿地使用。

您保留对所上传内容（如图表截图和日志数据）的所有权。您授予我们全球范围、非独占、免版税的许可，以托管、处理、传输给我们的服务提供商（包括 AI 基础设施提供商）并展示该内容，仅用于运营、保护和改进本服务。您保证您拥有对内容的所有必要权利，且内容不违反任何法律或第三方权利。我们可基于合理裁量删除内容或拒绝处理，且没有义务在本服务提供范围之外存储或备份用户内容。

您不得：(a) 将本服务用于任何非法目的，包括操纵市场、内幕交易或洗钱；(b) 探测、干扰、超载或试图绕过安全措施、速率限制或使用配额；(c) 未经我方书面同意抓取（scraping）、采集或批量导出数据或内容；(d) 通过已记载接口以外的自动化手段访问本服务；(e) 转售、再许可或将本服务作为代办服务提供给第三方；(f) 使用本服务的输出来开发或训练竞争性产品或模型；(g) 创建多个或虚假账户，或滥用促销、推荐或额度系统；或 (h) 上传恶意代码或非法、侵权内容。对于我们合理认定违反本条的访问，我们可进行限速、暂停或终止，并没收通过违规行为获得的额度或权益。

若您加入我们的联盟计划，佣金按联盟页面公布的计划条件（费率、归因窗口、锁定期及最低支付额）计提和支付。以下情形不产生佣金资格：自我推荐、误导性或有奖诱导推广、垃圾信息、对我们品牌关键词竞价、Cookie 填塞（cookie stuffing），以及被退款或欺诈的交易；对于源自此类活动的佣金，我们可予以扣留或撤销，并将违反这些规则的参与者移出计划。我们可在向将来生效的前提下修改或终止该计划。

我们力求高可用性，但本服务在提供时不附带正常运行时间保证；维护、第三方中断及我方无法控制的事件均可能造成中断。我们持续开发本服务，可随时新增、更改或移除功能，并可在合理通知后停止本服务。标注为测试版或实验性的功能严格按现状提供，可能在不通知的情况下变更或移除，并被排除在本条款其他部分所作的任何承诺之外。

在法律允许的最大范围内，本服务及所有内容均"按现状"及"按可用情况"提供，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性、准确性、不侵权以及不中断或无差错运行的保证。某些司法管辖区不允许排除特定保证，因此本条的部分内容可能不适用于您。

在法律允许的最大范围内：(a) 我们不对交易或投资损失、利润损失、收入损失、数据或商誉损失，亦不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或惩戒性损害承担责任；(b) 因本服务引起或与之相关的全部索赔，我们的责任总额以下列两者中的较高者为限：您在引发索赔的事件发生前十二（12）个月内向我们支付的金额，或 500 美元。上述限制仅在管辖我们之间关系的法律允许的范围内适用。本条款中的任何内容均不排除或限制依法不得排除的责任--包括因欺诈或欺诈性虚假陈述、故意不当行为或重大过失、因过失导致的死亡或人身伤害、违反法定符合性义务或产品责任所产生的责任，以及消费者法律为您保留的任何其他责任与强制性法定权利。若本条任何部分被认定为不可执行，则应以使其可执行所需的最小限度修改后适用，其余部分继续有效。

在适用法律允许的范围内，对于因下列事由引起的索赔、损害、责任及合理费用（包括律师费），您将对 TraderAI 及其所有者、员工和代理人予以赔偿并使其免受损害：您的内容；您对本服务的使用或滥用；您对本条款的违反；或您对任何法律或第三方权利的侵犯。在索赔源于我们自身违反本条款或我们自身不当行为的范围内，本义务不适用。

本条款在您使用本服务期间持续适用。您可随时停止使用并删除账户。若您重大违反本条款、法律要求我们如此、您的使用产生安全、法律或滥用风险，或本服务被停止，我们可暂停或终止您的访问（严重情形下立即生效）。终止时，您使用本服务的许可即告结束；若终止源于您的违约，则额度或订阅权益将被没收。依其性质应当存续的条款--包括知识产权、免责声明、责任限制、赔偿及争议解决--在终止后继续有效。

我们可不时更新本条款。对于重大变更，我们将通过电子邮件或产品内通知给予合理的提前通知。变更自所述生效日起生效；若您不同意，可在该日期前取消并停止使用本服务--在生效日之后继续使用即构成接受。当前版本始终可在本页面查阅。

先行友好协商：在提出正式索赔前，您同意先与我们联系，并本着诚信原则在三十（30）日内尝试解决争议。若您以消费者身份使用本服务：本条款适用越南社会主义共和国法律，但该法律选择绝不剥夺您依其惯常居所地国强制性消费者保护规定所享有的保护，且在发生冲突时该等规定优先于本条款适用。您可在居住国法院提起诉讼，并可使用当地可获得的任何非诉讼投诉或争议解决机制。若您以企业身份或出于职业目的使用本服务：本条款适用越南社会主义共和国法律（不包括其冲突法规则及《联合国国际货物销售合同公约》），并由越南有管辖权的法院专属管辖。任何一方均可就侵犯知识产权或违反保密义务的行为，向任何有管辖权的法院申请禁令救济。在适用于您的法律允许的范围内，索赔应以个人名义提出，而非以集体诉讼或代表人诉讼方式提出，且应自索赔发生之日起十二（12）个月内提出；若该期限或该放弃不被允许--包括对于禁止此类安排之法域的消费者--则其对您不适用，本条其余部分继续有效。

若本条款的任何条款被认定为无效，其余条款仍然有效，且无效条款视为被一项最能体现其本意的有效条款所替代。我们未执行某一条款不构成对该条款的放弃。您不得转让本条款；我们可在合并、收购或资产出售中转让本条款。任何一方均不对因其合理控制之外的事件（不可抗力）造成的延误或不履行承担责任。您同意以电子方式接收我们的合同、通知及其他通信。本条款连同隐私政策及购买时显示的套餐专属条件，构成您与我们之间关于本服务的完整协议。

我们仅使用少量 Cookie 及类似技术。“严格必要”Cookie 用于保持您的登录状态、保护本服务免受滥用，并记住语言与主题等选项；它们是本服务运行所必需的，且无法在服务内部关闭。“功能性”存储（包括浏览器 localStorage）在您自己的设备上记住您的图表布局、绘图与偏好设置。“分析与广告”标识符--包括Google 点击标识符与合作推荐码--帮助我们衡量注册量与广告转化，并正确核算合作伙伴的分成。您可随时在浏览器设置中查看并删除 Cookie，使用无痕模式或“do not track”，并可在相应服务商处退出个性化广告；屏蔽严格必要 Cookie 将导致无法登录且核心功能无法运行。我们的《Cookie 政策》列明了每一类别的用途与保存期限，《隐私政策》则说明我们所依据的法律基础。

我们尊重知识产权，也要求用户同样如此。若您认为本服务上的内容侵犯了您的著作权或其他权利，请以“Legal”为主题发送通知至 [email protected]，并载明：受保护作品的标识；被投诉材料的标识及所在位置（URL）；您的联系方式；您善意相信该使用未获权利人、其代理人或法律许可的声明；您所提供信息真实准确的声明；以及您的手写或电子签名（在适用情形下，须在承担法律责任的前提下作出）。我们将及时审查有效通知，并可移除相关材料或停止对其的访问。若您的材料被移除而您认为属于错误或误认，您可向同一地址发送载有同等信息的异议通知；除非投诉方提起法律程序，我们可恢复该材料。对于重复侵权者，我们可暂停或终止其账户。明知不实仍提交通知的，可能须承担损害赔偿责任。

若您对本服务不满意，请以“Complaint”为主题联系 [email protected]。我们力求在五（5）个工作日内确认收到投诉，并在三十（30）日内予以解决。若您是居住在欧盟的消费者，您还可使用欧盟委员会的在线争议解决渠道，以及您所在国的消费者保护机构或替代性争议解决机构；其他地区的消费者可向其所在法域的同类机构寻求帮助。我们没有义务参加消费者仲裁机构的程序，但会本着诚信原则考虑任何请求。使用投诉或替代性争议解决途径，绝不会剥夺您向法院提起诉讼的权利。

您声明：您不位于、不居住于受全面贸易制裁的国家或地区，亦非依其法律设立；并且您未被列入任何适用的受限主体或制裁名单，也不由列入该等名单的主体所有或控制。您不得以违反适用的出口管制、制裁或反洗钱法律的方式访问、使用本服务或允许他人使用本服务。若我们有合理理由认为本条已被违反或将被违反，我们可暂停或终止访问、拦截交易，并作出法律要求的任何报告。

本服务由 traderai.cloud 的运营方 TraderAI 运营，其设立于越南社会主义共和国。联系方式：[email protected]。款项可能由第三方登记商户（如 Lemon Squeezy）收取，此时该商户即为该笔交易的销售方并开具发票；登记商户会在结账页面及您的收据中列明。本条款以英文订立。除本条款载明的义务及适用法律所施加的义务外，我们不遵守任何额外的行业行为准则。合同在我们确认您的注册或订单时以电子方式成立；您可随时在账户中查看您的订单。