退款政策

若您是欧盟、英国或其他赋予法定撤销权之法域的消费者，您可自购买之日起十四（14）日内无需说明理由撤销购买。由于本服务属于即时提供的数字内容，结账时会请您明确要求我们立即开始履行。一旦您作出该要求，且本服务已被完全履行，撤销权即告消灭；若履行仅已开始，您仍可撤销，并仅需支付与您已使用部分相应比例的款项。如需撤销，请以“Withdrawal”为主题、附上订单编号发送邮件至 [email protected]——无需采用任何特定措辞。

订阅按预付方式计费，并在您取消前自动续订。您可随时在账户设置中或通过联系客服取消；取消将停止下一次续订，而您的访问权将持续至您已付费周期结束。除法定撤销权外，就当前或已过周期已支付的费用（包括不完整周期）不予退还。若某次续订出乎您意料地扣款，且您在该新周期内并未实质使用本服务，请在十四（14）日内联系我们：在此情形下，即使我们并无义务，通常也会依良好实践退还未使用的续订费用。

直接向我们购买的终身套餐同样适用第 1 条所述的法定撤销权。此外，若我们在您购买后三十六（36）个月内因您违反本条款以外的任何原因永久停止本服务，我们将按该 36 个月参考期间按比例退还您已支付的款项。终身套餐在遵守已公布的合理使用上限的前提下，授予您在本服务运营存续期间的访问权；其并非永久存在或无限量使用的保证，且执行合理使用上限并不构成退款理由。

预付的加油包积分会随您使用 AI 功能而消耗。未使用的积分可在购买后十四（14）日内退款，前提是该积分包中没有任何积分被使用过。一旦某个积分包被部分使用，即视为已履行，除您的法定权利外不予退款，因为相应的 AI 处理费用已代您支付。积分不具有现金价值，在您的账户状态正常期间不会失效，且不可在账户之间转移。

通过 AppSumo 或 PitchGround 等合作平台购买的授权码由该平台销售，而非由我们销售。该平台的退款政策与退款期限适用于此类购买，退款申请须直接向其提出——我们无法退还从未收到的款项。当平台确认退款后，相应授权码及其所授予的任何权益将从兑换该码的账户中撤销。违反合作方条款转售、以欺诈方式生成或通过未经授权渠道获得的授权码将被撤销且不予退款。

部分购买由登记商户（如 Lemon Squeezy）处理，此时该商户即为该笔交易的法律销售方并向您开具发票。此类购买另受该登记商户自身退款政策约束，退款也可能需由其发起。我们始终会协助您联系到正确的一方，并支持合理的申请，而不会让您在各方之间来回奔波。加密货币付款将按收到时的价值以原加密货币退还；网络手续费以及付款与退款之间的汇率波动不予补偿。

除您的法定权利外，我们不就以下情形退款：对您自行决定进行的交易结果不满意，因为本服务提供的是信息，绝非建议或结果保证；已经提供的使用量，包括已生成的 AI 分析；因违反本条款而被终止的账户，包括滥用额度、批量注册账户以及推广联盟欺诈；或以不诚信方式提出的申请，例如反复购买并申请退款。未先与我们联系即发起银行拒付，可能导致在争议调查期间账户被暂停——请先与我们沟通，这几乎总是更快的方式。

请以“Refund”为主题发送邮件至 [email protected]，并提供账户邮箱、收据上的订单编号以及问题的简要说明。我们力求在两（2）个工作日内确认收到，并在十四（14）日内作出决定。经批准的退款将原路退回至原支付方式——我们无法退款至其他银行卡、钱包或账户。您的银行或支付服务商通常还需五至十个工作日才会显示到账。若我们拒绝，我们会说明理由并告知升级途径，包括我们《服务条款》中所述的投诉与争议解决渠道。