Conditions d'utilisation

TraderAI est une plateforme logicielle en libre-service offrant une analyse de graphiques assistée par IA, la visualisation de données de marché, un journal de trading, du backtesting, des outils de calcul de risque et du contenu éducatif. TraderAI est uniquement un fournisseur de technologie : nous ne sommes ni une banque, ni un courtier, ni un négociant, ni une bourse, ni un conseiller en investissement, ni un gestionnaire de portefeuille ; nous ne sommes ni agréés ni enregistrés auprès d'un quelconque régulateur financier ; et votre utilisation du Service ne crée aucune relation fiduciaire, de conseil ou de clientèle. Le Service n'exécute pas d'ordres, ne détient pas de fonds de clients et ne se connecte pas à vos comptes de courtage.

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction, s'il est supérieur) et être juridiquement capable de conclure un contrat contraignant. Vous ne pouvez pas utiliser le Service si vous vous trouvez dans, ou résidez dans, une juridiction où son utilisation est interdite, ou si vous êtes soumis à des sanctions commerciales ou inscrit sur une liste de parties restreintes. Vous êtes seul responsable de veiller à ce que votre utilisation du Service - y compris toute activité de trading que vous entreprenez - soit conforme à toutes les lois qui vous sont applicables, y compris les lois du Vietnam et celles de votre pays de résidence.

Vous vous engagez à fournir des informations d'inscription exactes, à jour et complètes, et à les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Les comptes sont personnels : vous ne pouvez pas partager, vendre, louer ou transférer un compte, ni créer plusieurs comptes pour obtenir un usage gratuit supplémentaire. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée. Nous pouvons refuser une inscription, ou suspendre ou résilier des comptes, lorsque nous soupçonnons raisonnablement une fraude, un abus ou une violation des présentes Conditions.

Les abonnements payants sont facturés d'avance et se renouvellent automatiquement (mensuellement ou annuellement) jusqu'à leur résiliation. En achetant, vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de paiement - qui peuvent agir en qualité de merchant of record pour la transaction - à débiter votre moyen de paiement de tous les frais et taxes applicables. Les prix sont indiqués en dollars américains sauf mention contraire et peuvent évoluer moyennant un préavis raisonnable ; les changements s'appliquent à compter de votre prochaine période de facturation. Vous supportez les taxes, frais bancaires ou frais de conversion de devises que nous ne collectons pas. Engager une rétrofacturation (chargeback) au lieu de contacter d'abord le support peut entraîner la suspension de votre compte pendant l'examen du litige.

L'utilisation de l'IA est soumise, dans toutes les formules, aux limites d'usage équitable quotidiennes et mensuelles publiées sur la page des tarifs ; nous pouvons faire respecter ces limites par des moyens techniques. Les crédits prépayés et les crédits promotionnels sont des droits d'usage du Service : ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas cessibles et ne peuvent être convertis en espèces. Les formules « à vie » donnent accès au Service pendant sa durée d'exploitation, sous réserve des présentes Conditions et des limites d'usage équitable - elles ne garantissent ni que le Service existera indéfiniment, ni un usage illimité. Si nous cessons définitivement le Service dans les trente-six (36) mois suivant votre achat d'une formule à vie pour un motif autre qu'un manquement de votre part, nous vous rembourserons une fraction du prix payé au prorata, calculée sur cette période de référence de 36 mois. Les codes de licence achetés sur des places de marché partenaires sont en outre régis par les conditions et la politique de remboursement propres à ces places de marché ; les codes remboursés, revendus en violation des conditions du partenaire, générés frauduleusement ou obtenus par des canaux non autorisés peuvent être révoqués avec tous les avantages qu'ils conféraient.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en contactant l'assistance ; votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée et aucun renouvellement supplémentaire n'est facturé. L'intégralité de nos conditions de remboursement, y compris le droit de rétractation décrit ci-après, figure dans notre Politique de remboursement, qui fait partie des présentes Conditions. Si vous êtes consommateur dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction reconnaissant un droit de rétractation légal, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de l'achat pour vous rétracter sans motif. Lorsque vous nous demandez de commencer l'exécution immédiatement pendant ce délai, vous sollicitez expressément cette exécution immédiate et reconnaissez perdre le droit de rétractation une fois le Service pleinement exécuté ; si l'exécution n'a fait que commencer, vous ne devez qu'un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni avant la rétractation. En dehors de ces droits légaux, les sommes déjà versées - y compris pour des périodes entamées et des crédits non utilisés - ne sont pas remboursables, et tout remboursement commercial relève de notre seule appréciation. Les achats effectués auprès d'un marchand officiel ou d'une place de marché sont en outre soumis à la politique de remboursement de celui-ci. Aucune disposition de la présente section ne limite les garanties légales dont vous bénéficiez si le Service est défectueux ou non conforme à sa description.

Tous les résultats du Service - y compris les analyses de graphiques par IA, les niveaux tracés automatiquement, les idées de trade, les prévisions de volatilité, les statistiques de figures, les réponses du chat, les résultats de backtests, les articles de blog et le contenu éducatif - sont des informations générales générées par un logiciel. Ils ne constituent ni un conseil en investissement, ni une recommandation personnalisée, ni une offre ou sollicitation d'achat ou de vente d'un quelconque instrument financier. Les résultats de l'IA sont probabilistes et peuvent être incomplets, obsolètes ou tout simplement erronés. Vous devez vérifier toute information de manière indépendante avant d'agir et, le cas échéant, consulter un professionnel financier agréé. Vous demeurez seul responsable de chaque décision de trading et d'investissement que vous prenez, et nous déclinons toute responsabilité pour les décisions prises sur la base du Service.

Les données de marché, prix, actualités, événements du calendrier économique et indicateurs de produits dérivés affichés sur le Service sont fournis par des sources tierces « selon disponibilité ». Les données peuvent être retardées, incomplètes, inexactes ou interrompues et ne doivent pas servir à l'exécution d'ordres ni constituer la seule base d'une décision. Les services tiers liés ou intégrés au Service (y compris les prestataires de paiement, fournisseurs de données et plateformes sociales) sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur fonctionnement.

Le trading de devises, de cryptomonnaies, de produits dérivés, d'actions et d'autres instruments financiers comporte un niveau de risque élevé - y compris le risque de levier, une volatilité extrême et la perte possible de la totalité de votre capital - et ne convient pas à tout le monde. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. Les backtests, les résultats de l'optimiseur de stratégies, les statistiques de taux de réussite des figures et les résultats de paper trading sont hypothétiques ou simulés : ils sont établis avec le bénéfice du recul et ne reflètent ni l'exécution réelle des ordres, ni le slippage, ni la liquidité, ni les frais, ni la pression psychologique du trading réel. Aucune garantie n'est donnée qu'un compte obtiendra des résultats similaires à ceux présentés.

Le Service - y compris ses logiciels, modèles, prompts, design, marque, bases de données et le contenu que nous créons - nous appartient ainsi qu'à nos concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous recevez une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service à des fins personnelles ou internes à votre activité. Sauf autorisation par des dispositions impératives, vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, sous-licencier, désassembler ni créer d'œuvres dérivées du Service. Si vous nous adressez des retours ou suggestions, nous pouvons les utiliser sans restriction ni compensation.

Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez, comme les captures de graphiques et les données de journal. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, traiter, transmettre à nos prestataires de services (y compris les fournisseurs d'infrastructure IA) et afficher ce contenu, uniquement afin d'exploiter, sécuriser et améliorer le Service. Vous garantissez détenir tous les droits nécessaires sur votre contenu et que celui-ci ne viole aucune loi ni aucun droit de tiers. Nous pouvons retirer du contenu ou refuser son traitement à notre discrétion raisonnable, et nous ne sommes pas tenus de stocker ou de sauvegarder le contenu utilisateur au-delà de ce que propose le Service.

Vous ne devez pas : (a) utiliser le Service à des fins illicites, y compris la manipulation de marché, le délit d'initié ou le blanchiment d'argent ; (b) sonder, perturber, surcharger ou tenter de contourner les mesures de sécurité, les limites de débit ou les quotas d'utilisation ; (c) extraire (scraper), collecter ou exporter en masse des données ou du contenu sans notre accord écrit ; (d) accéder au Service par des moyens automatisés autres que les interfaces documentées ; (e) revendre, sous-licencier ou mettre le Service à disposition de tiers en tant que service intermédiaire ; (f) utiliser les résultats du Service pour développer ou entraîner un produit ou modèle concurrent ; (g) créer des comptes multiples ou fictifs, ou abuser des promotions, des parrainages ou des systèmes de crédits ; ou (h) téléverser du code malveillant ou du contenu illégal ou contrefaisant. Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier tout accès dont nous déterminons raisonnablement qu'il viole la présente section, et confisquer les crédits ou avantages obtenus par cette violation.

Si vous rejoignez notre programme d'affiliation, les commissions sont acquises et versées selon les conditions publiées sur la page d'affiliation (taux, fenêtre d'attribution, période de blocage et seuil minimal de paiement). N'ouvrent pas droit à commission : l'auto-parrainage, la promotion trompeuse ou incitée, le spam, les enchères sur nos mots-clés de marque, le cookie stuffing et les transactions remboursées ou frauduleuses ; nous pouvons retenir ou annuler les commissions issues de telles activités et exclure les participants qui enfreignent ces règles. Nous pouvons modifier ou interrompre le programme avec effet pour l'avenir.

Nous visons une haute disponibilité, mais le Service est fourni sans garantie de temps de fonctionnement ; la maintenance, les pannes de tiers et les événements hors de notre contrôle peuvent l'interrompre. Nous développons le Service en continu et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment, et interrompre le Service moyennant un préavis raisonnable. Les fonctionnalités étiquetées bêta ou expérimentales sont fournies strictement en l'état, peuvent évoluer ou disparaître sans préavis et sont exclues de tout engagement pris ailleurs dans les présentes Conditions.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE ET TOUT SON CONTENU SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET DE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU SANS ERREUR. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties, de sorte que des parties de cette section peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Dans la mesure maximale permise par la loi : (a) nous ne sommes pas responsables des pertes de trading ou d'investissement, des pertes de bénéfices, de chiffre d'affaires, de données ou de réputation, ni de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire ; et (b) notre responsabilité globale au titre de l'ensemble des réclamations découlant du Service ou s'y rapportant est limitée au montant le plus élevé entre les sommes que vous nous avez versées au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur et 500 USD. Ces limites ne s'appliquent que dans la mesure permise par la loi régissant notre relation. Aucune disposition des présentes n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être - notamment la responsabilité pour dol ou manœuvre frauduleuse, pour faute intentionnelle ou faute lourde, pour décès ou dommage corporel causé par une négligence, au titre de la garantie légale de conformité ou de la responsabilité du fait des produits défectueux, ainsi que toute autre responsabilité et tout droit impératif que le droit de la consommation vous réserve. Si une partie de cette section est jugée inapplicable, elle s'applique avec la modification la plus étroite permettant de la rendre valable et le reste demeure en vigueur.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous indemniserez et garantirez TraderAI ainsi que ses propriétaires, employés et mandataires contre les réclamations, dommages, responsabilités et frais raisonnables (y compris les frais juridiques) découlant de : votre contenu ; votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service ; votre violation des présentes Conditions ; ou votre violation de toute loi ou de tout droit de tiers. Cette obligation ne s'applique pas dans la mesure où la réclamation résulte de notre propre manquement aux présentes Conditions ou de notre propre faute.

Les présentes Conditions s'appliquent tant que vous utilisez le Service. Vous pouvez cesser de l'utiliser et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès - avec effet immédiat dans les cas graves - si vous violez substantiellement ces Conditions, si la loi l'exige, si votre utilisation crée des risques de sécurité, juridiques ou d'abus, ou si le Service est arrêté. À la résiliation, votre licence d'utilisation prend fin, et les crédits ou avantages d'abonnement sont perdus lorsque la résiliation résulte de votre violation. Les sections qui, par nature, doivent survivre - y compris la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité, l'indemnisation et le règlement des litiges - survivent à la résiliation.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Pour les changements substantiels, nous donnerons un préavis raisonnable par e-mail ou par une notification dans le produit. Les modifications prennent effet à la date d'entrée en vigueur indiquée ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier et cesser d'utiliser le Service avant cette date - la poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

Résolution amiable préalable : avant toute action formelle, vous acceptez de nous contacter et de tenter de bonne foi de résoudre le litige dans un délai de trente (30) jours. Si vous utilisez le Service en qualité de CONSOMMATEUR : les présentes Conditions sont régies par le droit de la République socialiste du Viêt Nam, mais ce choix de loi ne vous prive jamais de la protection des dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de votre résidence habituelle, lesquelles prévalent sur les présentes en cas de conflit. Vous pouvez agir devant les tribunaux de votre pays de résidence et recourir à tout mécanisme extrajudiciaire de réclamation ou de règlement des litiges qui y est disponible. Si vous utilisez le Service en qualité de PROFESSIONNEL : les présentes Conditions sont régies par le droit de la République socialiste du Viêt Nam, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, et les tribunaux compétents du Viêt Nam sont exclusivement compétents. Chaque partie peut solliciter des mesures provisoires devant toute juridiction compétente en cas d'atteinte à la propriété intellectuelle ou à la confidentialité. Dans la mesure permise par la loi qui vous est applicable, les réclamations doivent être introduites à titre individuel plutôt que sous forme d'action collective ou représentative, et dans les douze (12) mois suivant leur naissance ; lorsque cette limitation ou cette renonciation n'est pas admise - y compris pour les consommateurs des juridictions qui l'interdisent - elle ne vous est pas opposable et le reste de la présente section demeure en vigueur.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, le reste demeure en vigueur et la disposition invalide est réputée remplacée par une disposition valide reflétant au mieux son intention. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne vaut pas renonciation. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions ; nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs. Aucune partie n'est responsable d'un retard ou d'un manquement causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable (force majeure). Vous acceptez de recevoir les contrats, avis et autres communications de notre part par voie électronique. Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité et les conditions propres à chaque formule affichées lors de l'achat, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.

Nous utilisons un petit nombre de cookies et de technologies similaires. Les cookies STRICTEMENT NÉCESSAIRES vous maintiennent connecté, protègent le Service contre les abus et mémorisent des choix tels que la langue et le thème ; ils sont indispensables au fonctionnement du Service et ne peuvent être désactivés depuis celui-ci. Le stockage FONCTIONNEL (y compris le localStorage du navigateur) mémorise vos dispositions de graphiques, vos dessins et vos préférences sur votre propre appareil. Les identifiants de MESURE ET DE PUBLICITÉ - dont les identifiants de clic Google et les codes de parrainage - nous aident à mesurer les inscriptions et les conversions publicitaires et à rémunérer correctement les partenaires. Vous pouvez à tout moment consulter et supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, utiliser la navigation privée ou le signal « do not track », et refuser la publicité personnalisée auprès du fournisseur concerné ; bloquer les cookies strictement nécessaires empêche la connexion et le fonctionnement des fonctionnalités essentielles. Notre Politique relative aux cookies détaille chaque catégorie, sa finalité et sa durée de conservation, et la Politique de confidentialité expose la base légale retenue.

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et attendons la même chose de nos utilisateurs. Si vous estimez qu'un contenu du Service porte atteinte à votre droit d'auteur ou à un autre droit, adressez une notification à [email protected] avec pour objet « Legal », comportant : l'identification de l'œuvre protégée ; l'identification et la localisation (URL) du contenu litigieux ; vos coordonnées ; une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l'usage n'est autorisé ni par le titulaire des droits, ni par son mandataire, ni par la loi ; une déclaration attestant l'exactitude des informations fournies ; et votre signature manuscrite ou électronique, faite sous peine de sanctions lorsque cela est applicable. Nous examinons rapidement les notifications valables et pouvons retirer le contenu ou en bloquer l'accès. Si votre contenu a été retiré et que vous estimez qu'il s'agit d'une erreur ou d'une confusion, vous pouvez adresser une contre-notification à la même adresse avec des informations équivalentes ; nous pouvons rétablir le contenu sauf si le plaignant engage une action en justice. Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes des contrevenants récidivistes. Adresser sciemment une notification mensongère peut engager votre responsabilité.

Si le Service ne vous donne pas satisfaction, écrivez à [email protected] avec pour objet « Complaint ». Nous nous efforçons d'accuser réception des réclamations sous cinq (5) jours ouvrés et de les traiter sous trente (30) jours. Si vous êtes consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également recourir aux dispositifs de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne ainsi qu'aux organismes de protection des consommateurs ou de médiation disponibles dans votre pays ; les consommateurs d'autres régions peuvent saisir les organismes équivalents de leur juridiction. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure devant une commission d'arbitrage de la consommation, mais nous examinerons toute demande de bonne foi. Le recours à une procédure de réclamation ou de médiation ne vous prive jamais du droit de saisir les tribunaux.

Vous déclarez ne pas être situé, résider ni être constitué selon le droit d'un pays ou territoire soumis à des sanctions commerciales globales, et ne pas figurer - ni être détenu ou contrôlé par une partie figurant - sur une liste de sanctions ou de parties restreintes applicable. Vous ne pouvez ni accéder au Service, ni l'utiliser, ni en permettre l'utilisation en violation des lois applicables en matière de contrôle des exportations, de sanctions ou de lutte contre le blanchiment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès, bloquer des transactions et effectuer toute déclaration exigée par la loi lorsque nous estimons raisonnablement que la présente section a été ou serait enfreinte.

Le Service est exploité par TraderAI, exploitant de traderai.cloud, établi en République socialiste du Viêt Nam. Contact : [email protected]. Les paiements peuvent être encaissés par un marchand officiel tiers (tel que Lemon Squeezy), qui est alors le vendeur de la transaction et émet la facture ; le marchand officiel est identifié lors du paiement et sur votre reçu. Les présentes Conditions sont conclues en langue anglaise. Nous n'adhérons à aucun code de conduite sectoriel supplémentaire au-delà des obligations énoncées ici et imposées par la loi applicable. Le contrat est conclu par voie électronique lorsque nous confirmons votre inscription ou votre commande ; vous pouvez consulter vos commandes à tout moment dans votre compte.